- Gọi điện cho các quầy thuốc, phòng khám theo data có sẵn do công ty cung cấp,
- Giới thiệu sản phẩm thuốc và TPCN phù hợp với nhu cầu khách hàng.
-
Chăm sóc khách hàng cũ, thông báo chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới hoặc ưu đãi đặc biệt để tăng tỉ lệ tái mua.
- Thuyết phục khách hàng đặt đơn hàng, ghi nhận các đơn hàng và chuyển thông tin cho bộ phận xử lý đơn.
- Chăm sóc KH có sinh nhật trong tháng , gọi điện và tặng quà
- Tiếp nhận và xử lý các thắc mắc, phản hồi từ quầy thuốc, phòng khám liên quan đến sản phẩm (thuốc, TPCN), đơn hàng, chính sách giá và khuyến mãi, chuyển tiếp thông tin bộ phận liên quan