tuyển dụng Trưởng Nhóm Telesales tại hà nội - công ty cổ phần đầu tư châu á thái bình dương

Thông tin tuyển dụng
Mức lương:
Thỏa thuận
Địa điểm:
Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ:29-08-2021
Chức vụ:Trưởng nhóm
Hình thức:Toàn thời gian
Ngành nghề:Bất Động Sản
Giới tính:Không yêu cầu
Mô tả công việc
- Lên quy trình quản lý, đào tạo và phát triển kỹ năng nhân viên; Hỗ trợ xử lý tình huống, huấn luyện nhân viên về kỹ năng giao tiếp qua điện thoại và nghiệp vụ sản phẩm.
- Xây dựng và quản lý nhóm từ 10 - 20 nhân viên Telemarketing (chịu trách nhiệm bán hàng hoặc mời khách tới tham gia các chương trình Marketing, giới thiệu của Công ty về các sản phẩm: Tài chính, Bất động sản, Du lịch, Nông nghiệp)
- Phân bổ data khách hàng mới cho nhân viên.
- Giám sát chất lượng, số cuộc gọi của từng nhân viên hàng ngày theo chỉ tiêu bắt buộc của công ty
- Xử lý các vấn đề trong quá trình tư vấn và làm việc của nhân viên: Khách hàng khó tiếp cận, Khách hàng cần hỗ trợ gấp trong ngày.
- Theo dõi kết quả thu cuộc gọi, đối chiếu lại số lượng khách hàng đã dự sự kiện.
- Nghe bản thu cuộc gọi, đánh giá chất lượng tư vấn của nhân viên, sửa lỗi tư vấn, hướng dẫn thêm kỹ năng cho nhân viên.
- Chịu trách nhiệm về doanh số của nhóm theo ngày, tuần và tháng; Thúc đẩy, quản lý để mỗi nhân viên đạt được chỉ tiêu hàng tháng.
Yêu cầu kỹ năng
- Có kỹ năng lãnh đạo và đào tạo nhóm, khả năng nắm bắt tâm lý con người.
- Khả năng tự tạo động lực và chủ động trong công việc.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề để hỗ trợ nhân viên trong nhóm khi gặp khó khăn trong cuộc gọi.
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm Kinh doanh các loại hình sản phẩm tài chính, bất động sản, sản phẩm nghỉ dưỡng, nông nghiệp.
- Nhiệt huyết, năng động, kiên trì, trung thực và làm việc nhóm tốt.
Quyền lợi được hưởng
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ bảo hiểm
Du lịch nước ngoài
Đào tạo
Chế độ thưởng
Công tác phí
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Chăm sóc sức khỏe
CLB thể thao
Thông tin công ty
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Châu Á Thái Bình Dương
Save
Apply
Report