- Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự trong bộ phận, đảm bảo nhân viên được trang bị đầy đủ kỹ năng, thái độ
phục vụ chuyên nghiệp và tuân thủ quy trình tiêu chuẩn tập đoàn.
-
Giám sát chất lượng và hiệu quả hoạt động của buffet sáng, đảm bảo món ăn và dịch vụ đạt tiêu chuẩn cao nhất.
- Xử lý nhanh chóng, chuyên nghiệp các phản hồi và khiếu nại của khách hàng, theo dõi đến khi vấn đề được giải quyết triệt để và khách hài lòng.
- Đề xuất và triển khai các sáng kiến nâng cao trải nghiệm khách hàng, liên tục cải tiến phục vụ và dịch vụ để mang lại sự hài lòng của khách.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan như Bếp, Lễ tân, Kế toán, Kinh doanh ... để đảm bảo sự nhất quán và hiệu quả trong toàn bộ quá trình phục vụ.
- Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý, các vấn đề phát sinh trong ca làm việc.
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực nhà hàng hoặc vận hành F&B, ưu tiên ứng viên từng đảm nhiệm vị trí Giám sát hoặc Trợ lý quản lý.
Có kiến thức tốt về vận hành F&B, quản lý dịch vụ khách hàng và kiểm soát chi phí.
Có khả năng giao tiếp tốt bằng
tiếng Hàn.
Sử dụng tin học văn phòng trong công việc
Kỹ năng lãnh đạo, tổ chức công việc và giải quyết vấn đề hiệu quả.
Thu nhập: Mức lương thỏa thuận tương xứng với năng lực + Service Charge hàng tháng
Cung cấp bữa ăn ca giàu dinh dưỡng, đồng phục chuyên nghiệp và miễn phí vé gửi xe.
Lương tháng 13, thưởng các dịp lễ Tết, sinh nhật
Đóng đầy đủ BHXH, BHTN, BHYT và hưởng các chế độ phúc lợi khác theo đúng Luật Lao động hiện hành
Môi trường: Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trang thiết bị hiện đại và cơ hội khẳng định giá trị bản thân.
Địa điểm làm việc: Tầng 2 tòa nhà Landmark72