tuyển gấp Nhân Viên Sale Online

*** QUYỀN LỢI
- Thu nhập 8tr-9tr5++
- Lương cứng + Phụ cấp + Lương KPIs : từ 7tr
- % chiết khấu Doanh thu + thưởng KH mới
- BHXH, Du lịch công ty
*** MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Tư vấn và xử lý đơn hàng
- Tư vấn và trả lời khách hàng về sản phẩm, đơn hàng, chính sách
- Lên báo giá đơn hàng. Chuyển đơn đặt hàng cho các BP liên quan để đóng gói và giao hàng cho khách hàng
- Theo dõi việc vận chuyển hàng hóa, các thủ tục thanh quyết toán, bảo hành sản phẩm cho khách hàng
- Cập nhật khách hàng thanh toán và theo dõi công nợ
2. Chăm sóc khách hàng
- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng, khuyến mãi, giới thiệu,... cho khách hàng nhằm xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và gia tăng doanh thu
- Tiếp nhận và phối hợp xử lý về các thắc mắc, phản hồi của khách hàng về đơn hàng, sản phẩm, dịch vụ và yêu cầu bảo hành của khách hàng
3. Phát triển khách hàng mới và tăng trưởng doanh thu
- Thực hiện đăng tin, tìm kiếm các nguồn khách quan hàng tâm để phát triển khách hàng mới (chủ yếu trên online,....nhưng không giới hạn các kênh khác)
- Tư vấn chính sách, thực hiện chăm sóc để chuyển đổi khách hàng quan tâm (leads) trở thành khách hàng mua hàng
- Thực hiện các chương trình, mục tiêu bán hàng
4. Báo cáo và dữ liệu
- Cập nhật và lưu trữ các thông tin liên quan đến khách hàng
- Cập nhật mã hàng mới. Thực hiện các phiếu nhập hàng, trả hàng, hàng hoàn trên phần mềm
- Thực hiện các báo cáo. Lưu trữ, bảo quản chứng từ, bảo mật số liệu công ty theo yêu cầu
Liên hệ:
0984******Hiện sốĐã sao chép