• Phân tích yêu cầu, SRS, user story để xây dựng test plan, test case và test scenario đầy đủ.
• Thực hiện kiểm thử thủ công (manual testing): functional, regression, integration, UAT.
• Phát hiện, ghi nhận và theo dõi bug trên hệ thống quản lý (Jira hoặc tương đương); phối hợp với dev để reproduce và verify fix.
• Kiểm thử API (Postman, Insomnia) cho các service backend.
• Kiểm thử trải nghiệm người dùng trên ứng dụng desktop Windows và giao diện web.
• Đóng góp cải tiến quy trình QA: checklist, test template, automation roadmap.
• Tham gia sprint planning, daily standup; cung cấp báo cáo chất lượng trước mỗi release.
• Tư duy phân tích, kỹ năng phát hiện lỗi logic và edge case.
• Kinh nghiệm viết test plan, test case, bug report chuẩn chỉnh.
• Thành thạo kiểm thử API với Postman hoặc tương đương.
• Biết sử dụng DevTools trình duyệt để debug giao diện web.
• Familiarity với quy trình Agile/Scrum (sprint, backlog, definition of done).
• Công cụ quản lý bug: Jira, Notion, Trello hoặc tương đương.
• Đọc hiểu tài liệu kỹ thuật
tiếng Anh cơ bản.
• Sử dụng AI (ChatGPT, Claude hoặc tương đương) để sinh test case, edge case và test data từ spec / user story.
• Biết dùng AI để phân tích bug report, đề xuất root cause và viết bug description chuẩn.
• Có khả năng review và hiệu chỉnh output AI trước khi đưa vào test suite thực tế - không phụ thuộc hoàn toàn.
• Kinh nghiệm kiểm thử ứng dụng desktop Windows (native hoặc [protected info]).
• Automation testing cơ bản: Playwright, Cypress hoặc tương đương.
• SQL cơ bản để query verify dữ liệu trực tiếp từ database.
• Hiểu cơ bản về REST API, HTTP status code, JSON.
• Kinh nghiệm kiểm thử sản phẩm CRM / ERP / SaaS.
• Lương thoả thuận, review 2 lần/năm.
• Làm việc trực tiếp với sản phẩm thương mại đang phát triển tích cực.
• Lộ trình thăng tiến: Junior QA → Senior QA → QA Lead.
• Thưởng nóng khi phát hiện bug nghiêm trọng trước release.