Mức lương theo ngành nghề & cấp bậc, chi tiết tại Báo cáo thị trường việc làm 2025 Xem ngay
Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Universal Banking Senior Officer (40001600)

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

Địa điểm làm việc: Nghệ An
Hết hạn: Còn 26 ngày
Thu nhập: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Quản lý
Kinh nghiệm: 5 năm

Job Purpose
The job holder responsible for:
- Ensure to advise and provide personal financial products and services in accordance with customer needs, in order to bring the best experience to customers.
- Ensure compliance and minimizes risks when processing transactions, providing products and services to customers.
Key Accountabilities (1)
1. Carrying out transactions and providing services:
- Perform work in accordance with policies, regulations, procedures, internal guidelines... and service quality commitments (SLAs)
- Perform cash and non-cash transactions for customers (such as opening accounts, receiving deposits, etc.) in accordance with TCB's procedures.
- Update TCB's product informaiton, regulations, procedures, Marketing program, Sales Campaign and guidelines to provide services to retail customers in the fastest and best way
- Receive and resolve customer requests and complaints in accordance with Techcombank's regulations.
- Receive customers' opinions on products, processes, services, policies... to have recommendations for related departments for improving product, process and policy
2. Consulting: Identify opportunities for upselling, cross-selling, consulting and providing personal financial products and services suitable to customer needs
- Receive and understand customer information to advise and provide products and services suitable to customer needs or introduce to positions according to regulations to bring the best experience to customers. Client.
- Identify opportunities for upselling and cross-selling during the transaction process and encourage customers to use other products.
- Exploit, consult, and provide personal financial products and services suitable to customer needs according to the assigned customer list in each period.
- Ensuring correct and complete advice on personal financial products and services and in accordance with customer needs
- Develop customers through sales channels according to the bank's orientation from time to time
3. Effective management: Manage plans and business results
- Develop and implement individual business plans to achieve assigned business targets.
Key Accountabilities (2)
1. Operational compliance
- Check transactions/documents arising during the day
- Reconcile transactions and cash amounts, ensure the balance in the cash fund reaches zero after the end of trading hours
- Check the documents that have accounted for the previous day's transactions.
- Prepare daily reports after trading hours end
- Be a member of the ATM fundraising team at the branch/transaction office/neighboring area.
- Perform other tasks as assigned by the Supervisor/GDV Team Leader.
- Perform work in accordance with the Bank's policies, procedures, regulations and instructions.
- Identify customer information (Amlock, KYC, ...) as well as warning signs before, during and after customer transactions, ensuring compliance with Techcombank's processes and regulations and the law .
2. Risk management
- Manage credit risk and operational risk on the assigned customer list in accordance with the bank's regulations and instructions
- Comply with the Customer appraisal process/instructions and ensure full control of documents according to regulations when dealing with customers (For example: Collecting documents, making reports, transferring customer documents to PCC, CCP,...)
- Comply with the post-loan inspection process (controlling the customer's capital use purpose, financial situation, etc.)
- Identify, report, and participate in handling operational risks.
- Comply with regulations on information security and information security.
Key Accountabilities (3)
Human Resources: Developing people & building a corporate culture
Self Development
- Fully participate in TCB's training programs
- Always have the spirit of self-learning in work and life
- Proactively build personal development plans.
- Always have an open attitude to share information with others and be willing to accept change.
- Take ownership and responsibility in work, aiming for outstanding results.
Build corporate culture at the unit
- Build a culture of cohesion and encourage colleagues to achieve success.
- Be fully aware of Techcombank's organizational culture and perform tasks in the spirit of TCB's 5 core values and behavioral standards, demonstrating Techcomer's DNA.
(*) Perform other tasks as assigned by superiors from time to time."
Key Relationships - Direct Manager
Senior Manager/ Manager, Retail Banking
Branch Manager
Senior Manager, Direct Sales Center
Key Relationships - Direct Reports
N/A
Key Relationships - Internal Stakeholders
Teams inside and outside RBG
Key Relationships - External Stakeholders
Individual customers, competitors...
Success Profile - Qualification and Experiences
- Graduated bachelor preferably in majors: economics - finance - banking.
- At least 05 years of experience in the banking sector
- Proficient in office skill
- English ability: Not Apply

Thông tin chung

  • Thu nhập: Thỏa thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 24/04/2025
Ứng tuyển tại web công ty
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (hay còn được gọi là Techcombank; mã giao dịch: TCB) là một ngân hàng thương mại cổ phần của Việt Nam, được thành lập năm 1993 với số vốn ban đầu 20 tỷ đồng.
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Địa chỉ công ty: Techcombank Tower, 191 Bà Triệu, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

Công Ty Cổ Phần Phát Triển Và Đầu Tư Xây Dựng Vincons - Tập đoàn Vingroup
20 - 25 triệu VND
Hải Phòng
Công ty CP VH Edtech Hùng Vương - Vuihoc.vn
7 triệu - 11 triệu VND + Hoa Hồng + Thưởng
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN NAM MIỀN TRUNG
8 - 18 triệu VND + Thưởng Nóng + Hoa Hồng
Đà Nẵng, Quảng Bình
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
15 triệu - 25 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
12 triệu - 20 triệu VND
Hà Nội

Job liên quan

Viện thẩm mỹ Medic Skin
40 triệu - 60 triệu
Nghệ An
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ĐỒ UỐNG VIETBLEND
Thu nhập cứng 15,000,000
Nghệ An
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Sơn Hà Xanh
Cạnh tranh
Nghệ An
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Sơn Hà Xanh
Cạnh tranh
Hải Dương, Hưng Yên, Nghệ An

Việc làm tương tự

CÔNG TY TNHH ĐIỆN MÁY THÀNH CỦA
cứng 10 - 12 tr
Còn 18 ngày
Nghệ An
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG ĐIỆN BÍCH HẠNH
Thương lượng
Còn 22 ngày
Nghệ An
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ĐỒ UỐNG VIETBLEND
15 triệu - 20 triệu
Còn 44 ngày
Nghệ An
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐẠI DƯƠNG OCEAN EDU VIỆT NAM
13 triệu - 14 triệu
Còn 30 ngày
Nghệ An
Công Ty Cổ Phần Thiết Bị Điện Phước Thạnh
Thỏa thuận
Còn 9 ngày
Nghệ An
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐẠI DƯƠNG OCEAN EDU VIỆT NAM
13 triệu - 15 triệu
Còn 30 ngày
Nghệ An
Viện thẩm mỹ Medic Skin
80 triệu - 160 triệu
Còn 38 ngày
Nghệ An
Tổ chức tài chính vi mô TNHH MTV Tình Thương (TYM) - Đơn vị trực thuộc Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam
Tới 15 triệu
Còn 5 ngày
Hải Dương, Nghệ An, Phú Thọ
Công ty cổ phần Hera quốc tế
15tr-25tr ₫/tháng
Còn 29 ngày
Hà Nội, Long An, Nghệ An, Thanh Hóa
CÔNG TY TNHH KRIK VIỆT NAM
Thỏa thuận
Còn 23 ngày
Nghệ An

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.