Quản trị và vận hành gian hàng Thương mại điện tử Shopee, Tiktok
Xử lý đơn hàng trên hệ thống CRM phần mềm.
Thực hiện xây dựng và phát triển kênh Tiktok, shopee ( đăng video, lên ý tưởng content,...)
Nghiên cứu và khảo sát thị trường đề xuất ý tưởng liên quan đến sản phẩm cũ và phát triển sản phẩm mới
Làm việc với các sàn để đàm phán điều kiện bán hàng, vận chuyển, thanh toán, xử lý khiếu nại/trả hàng.
Theo dõi, phân tích hiệu quả kinh doanh: đơn hàng, doanh số, tỷ lệ chuyển đổi, đánh giá của khách hàng.
Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc,
chăm sóc khách hàng trên các gian hàng trực tuyến.
Báo cáo và lên kế hoạch cuối tháng
Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc ngành liên quan.
Ưu tiên doanh thu 300 triệu trở lên
Kỹ năng vận hành sàn Shopee
Kỹ năng thiết kế ảnh, edit video và viết content cơ bản
Kỹ năng sử dụng AI
> 1 năm kinh nghiệm