I. Mô tả công việc:
1. Triển khai kế hoạch kinh doanh đối với sản phẩm bảo hiểm nhân thọ, bao gồm:
- Nghiên cứu, xây dựng kế hoạch kinh doanh đối với KH tại CN phù hợp với định hướng và kế hoạch do TSC giao.
- Thực hiện các chính sách, quy định và hoạt động bán hàng đối với khách hàng phù hợp với sản phẩm bảo hiểm nhân thọ
2. Thực hiện công tác Tư vấn và chăm sóc bán hàng:
- Tìm kiếm, lựa chọn đối tượng khách hàng mục tiêu; tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với khách hàng nhằm tiếp thị, thu hút khách hàng sử dụng các sản phẩm bảo hiểm do VCB phân phối.
- Phối hợp với đơn vị liên quan để tăng cơ hội tìm kiếm các khách hàng tiềm năng, doanh số, sự duy trì khách hàng và lợi nhuận.
- Xác định nhu cầu của khách hàng, tư vấn, chào bán các sản phẩm bảo hiểm phù hợp nhu cầu khách hàng để đạt được các mục tiêu về doanh số theo yêu cầu.
- Hoàn thiện đầy đủ các giấy tờ hồ sơ cần thiết theo quy định của sản phẩm bảo hiểmcho Khách hàng, hỗ trợ khách hà[protected info] từng thời kỳ.
3. Quản lý và
chăm sóc khách hàng trong phạm vi quản lý được phân công:
- Quản lý, chăm sóc danh mục KH được phân công quản lý.
- Đánh giá, mở rộng phát triển khách hàng mới.
- Chăm sóc khách hàng, đầu mối
hỗ trợ khách hàng khi phát sinh các yêu cầu hỗ trợ, hỏi đáp, vướng mắc, khiếu nại; phối hợp với các phòng liên quan để giải quyết theo quy định của VCB.
4. Đầu mối thực hiện báo cáo, thống kê về hoạt động bảo hiểm tại CN/PGD.
5. Tuân thủ các quy trình, quy định khi triển khai thực hiện bán các sản phẩm chuyên biệt.
6. Tham gia các lớp đào tạo, tập huấn nghiệp vụ theo kế hoạch của Phòng và VCB.
7. Thực hiện các nhiệm vụ khác có liên quan do Lãnh đạo phòng giao.
II. Tiêu chuẩn tuyển dụng:
1. Trình độ:
+ Yêu cầu ứng viên tốt nghiệp Đại học trở lên, hệ chính quy, chuyên ngành phù hợp với vị trí tuyển dụng tại các trường Đại học công lập, dân lập trong nước/các trường Đại học Việt Nam liên kết với các trường Đại học nước ngoài/Đại học nước ngoài tại Việt Nam/các trường Đại học nước ngoài có uy tín.
- Trình độ ngoại ngữ: Phù hợp với yêu cầu công việc
- Trình độ Tin học: Phù hợp với yêu cầu công việc
+ VCB chỉ nhận hồ sơ theo đúng các tiêu chuẩn trên, không nhận hồ sơ đối với ứng viên tốt nghiệp hệ liên thông, tại chức, văn bằng 2, vừa học vừa làm;
+ Trình độ Thạc sỹ trở lên chỉ là tiêu chí ưu tiên.
2. Kinh nghiệm: Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm bán hàng trong lĩnh vực bảo hiểm tại các NHTM, Công ty bảo hiểm (Ưu tiên các ứng viên từ 5 năm kinh nghiệm trở lên)
3. Kỹ năng:
- Lập kế hoạch bán hàng;
- Bán hàng, tiếp thị;
- Xây dựng và quản lý các mối quan hệ;
- Giao tiếp, đàm phán.
4. Kiến thức:
- Có kiến thức về sản phẩm dịch vụ Ngân hàng;
- Có khả năng nhận biết, theo dõi, đánh giá đưa ra các giải pháp phòng ngừa, giảm thiểu rủi ro hiệu quả trong công tác bán hàng.
5. Độ tuổi: Không quá 35 tuổi tại thời điểm nộp hồ sơ