việc làm LỄ TÂN KHÁCH SẠN tại tphcm - vĩnh cát gia

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Làm việc tại: Babylon Serviced Apartment (Quận Bình Thạnh)
- Thời gian làm việc: Từ 14:00 đến 22:00 (Off 1 ngày trong tuần)
CÔNG VIỆC BAO GỒM:
- Thực hiện các thủ tục nhận - trả phòng cho khách.
- Tiếp nhận - phản hồi email, điện thoại đặt phòng từ khách hoặc môi giới.
- Tiếp nhận các thông tin yêu cầu và giải quyết vấn đề nhanh chóng cho khách.
- Cập nhật tình trạng phòng trống, đặt phòng lên hệ thống.
- Giám sát chất lượng dịch vụ vệ sinh. Sắp xếp thời gian dọn phòng cho hợp lý.
- Giám sát chất lượng làm việc của bảo vệ, Nhắc nhở thái độ phục vụ.
- Cập nhật hồ sơ khách, lên kế hoạch và tiến hành các chương trình CSKH.
- Theo dõi, cập nhật số lượng nhu yếu phẩm cần thiết. Làm đề xuất bổ sung mua mới khi cần.
- Làm báo cáo tuần về doanh thu, và cập nhật cho Quản lý.
- Chuẩn bị hợp đồng, phụ lục, theo dõi các chi tiền điện thông báo đến khách.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Lương và phụ cấp: từ 8.000.000+
- Thưởng doanh thu theo quý, lương tháng 13 cuối năm.
- Nghỉ phép theo quy định của nhà nước 12 ngàynăm
- Hưởng BHXH, BHYT, BHTN. Đặc biệt làm việc trên 1 năm, nhân viên sẽ hưởng thêm quyền lợi Bảo hiểm Bảo Việt.
- Thưởng lễ, tết, theo quy định.
- Du lịch thường niên hoặc quy đổi thành tiền mặt tùy theo tình hình hoạt động.
- Làm việc và tiếp xúc trong môi trường năng động, vui vẻ, được đào tạo, và có cơ hội thăng tiến.
- Tiếp xúc với các văn hóa nước khác, giao tiếp cùng người nước ngoài.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Nam, nữ, LGBT từ 23 tuổi trở lên.
- Kinh nghiệm làm việc trong ngành khách sạn.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt (ưu tiên chuyên ngành khách sạn)
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống khi cần.
- Thành tạo vi tính văn phòng (Excel, Word, v...v)
- Vui vẻ, năng động, có trách nhiệm, tinh thần học hỏi.
YÊU CẦU HỒ SƠ:
- Đơn xin việc làm
- Giấy khám sức khỏe
- Bằng cấp chuyên ngành khách sạn
Hình thức tiếp nhận hồ sơ: