VIỆC LÀM NHÂN VIÊN TELESALE tại Cần Thơ - MtbMTB

Yêu cầu công việc
Kỹ năng giao tiếp: Nhân viên Telesale cần có kỹ năng giao tiếp tốt để tương tác với khách hàng qua điện thoại. Họ cần biết lắng nghe, hiểu và trả lời các câu hỏi hoặc mối quan tâm của khách hàng một cách rõ ràng và dễ hiểu.
Kiến thức về sản phẩm/dịch vụ: Nhân viên Telesale nên có hiểu biết rõ về sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đang bán. Họ cần được đào tạo về tính năng, ưu điểm và cách sử dụng để có thể giải đáp các câu hỏi của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
Kỹ năng bán hàng: Để thành công trong vai trò Telesale, nhân viên cần có kỹ năng bán hàng tốt. Họ cần biết cách thuyết phục khách hàng, xử lý các đối thủ cạnh tranh và tạo động lực để khách hàng quyết định mua hàng.
Sự tỉ mỉ và chính xác: Trong việc nhập liệu và xử lý thông tin khách hàng, nhân viên Telesale cần làm việc tỉ mỉ và chính xác. Điều này giúp đảm bảo rằng thông tin của khách hàng được ghi nhận đúng cách và tránh nhầm lẫn.
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm: Nhân viên Telesale thường làm việc độc lập trong việc tiếp cận và tư vấn khách hàng qua điện thoại. Tuy nhiên, họ cũng cần làm việc trong nhóm để trao đổi thông tin và hỗ trợ lẫn nhau trong quá trình bán hàng.
Kiên nhẫn và nhạy bén: Khi làm việc với khách hàng, nhân viên Telesale cần có kiên nhẫn và nhạy bén để hiểu và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Họ cần biết cách xử lý các tình huống khó khăn và giải quyết các thách thức một cách tốt nhất.
Kỹ năng quản lý thời gian: Để làm việc hiệu quả, nhân viên Telesale cần có kỹ năng quản lý thời gian tốt. Họ cần biết cách ưu tiên công việc, phân chia thời gian cho các cuộc gọ
đây là công ty chuyên viết website
đây là công ty chuyên viết website