Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

VIP Services Executive/ Assistant Manager

The Grand Ho Tram

Địa điểm làm việc: Bà Rịa - Vũng Tàu
Hết hạn: 23/01/2022

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:


Mô tả công việc

  • Support International Marketing Team in hosting VIP Patrons & Casino guests.
  • Meet & greet, host & provide exceptional customer service to VIP Guests.
  • Arrange hotel, transportation, F&B and golf reservations when needed.
  • Assist with hotel room check-in/out during VIP guest arrival & departure.
  • Provides guest assistance with Casino membership enrollment and account maintenance, ensuring that all information is accurate and updated.
  • Promotes Casino amenities by educating qualified guests on special events and services available within the property.
  • Answer & make all inbound/outbound calls via hotline or duty phone to all guest professionally.
  • Ensures any guest complimentary issuance are in accordance with Casino marketing promotion & campaign guidelines.
  • Possess the ability to understand, analyze and evaluate customer play information & history to make sound business decisions.
  • Assists in handling all guest issues/problems and reports all incidents to Casino Management in accordance with policy and procedures.
  • Follow Standard Operating Procedure with regards to all VIP services & Casino guidelines. To report or escalate urgent matters requiring Casino Management's approval.
  • Responds to all guest's inquiries, requests or complaints in a professional and timely manner.
  • Possess a good knowledge & updated information of hotel availability, qualifying criteria, room rates, room types, events & promotions, operating hours of F&B outlets, monthly Casino & VIP events event taking place at The Grand.
  • Accountable for the thoroughness and accuracy of departmental records and providing daily reports.
  • Attend and contribute to all departmental staff meetings / training sessions when necessary.
  • Perform all other job-related duties as required.

Yêu cầu

  • The ability to think quick, remain calm and react to resolve problems with good judgment & accumulated experience.
  • MUST maintain confidentiality with regards to customer information and pertinent TGHTS data.
  • MUST be able to multi-task, work in a fast-paced environment, host Casino guests in at a professional level.
  • A team player able to work cohesively with colleagues & other departments.
  • Ability to perform job functions with attention to detail, speed and accuracy.
  • Excellent customer service skills.
  • Able to effectively communicate in English, both written and verbal.
  • Fluency in Mandarin / Cantonese / Korean language will be an added advantage.
  • Comfortable working on shifts, on holidays and weekends to support Casino operations.
  • Ability to prioritize tasks while working under pressure and meeting deadlines.
  • Must have University degree or equivalent.
  • Must maintain punctuality and professional appearance.
  • Minimum 1 year working experience with 4 or 5 star hotel/resort properties would be an advantage.
  • Possess good interpersonal skills to communicate effectively internally and with external guests.

Quyền lợi

  • Having chances to get attractive company bonus every month/year
  • Company trip once a year + Joining party
  • Salary and position is reviewed 1 time a year
  • Bonus by individual ability and company's performance.
  • Social insurance, health insurance, unemployment insurance and other benefits
  • Dynamic and sociable working environment.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
➢ Bà Rịa - Vũng Tàu (Bà Rịa - Vũng Tàu)

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 23/01/2022
  • Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty Xem trang công ty

The Grand Ho Tram is known as Vietnam's first luxury integrated resort managed by Asian Coast Development Ltd.

Mô tả công ty

Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
The Grand Ho Tram
Địa chỉ công ty: Phước Thuận, Xuyên Mộc, Bà Rịa Vũng Tàu

Phúc lợi dành cho bạn

  • Du lịch
HOT

Job hot

Công ty cổ phần xây dựng Alphaco Hà Nội
Thỏa Thuận
Hà Nội, Hải Dương
Hawee Group
Thu nhập 13 triệu - 25 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA
Từ 20 - 25 triệu VND/tháng
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ BIG HOLDING
15 Triệu - 20 Triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội

Job liên quan

Công Ty Cổ Phần Vias Vũng Tàu Hotel
Thỏa thuận
Bà Rịa - Vũng Tàu
The Grand Ho Tram
Thỏa thuận
Bà Rịa - Vũng Tàu
The Grand Ho Tram
20 - 25 triệu
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
Công Ty TNHH Interflour Việt Nam
Thỏa thuận
Bà Rịa - Vũng Tàu, Tiền Giang

Việc làm tương tự

Công Ty Cổ Phần Vias Vũng Tàu Hotel
Thỏa thuận
08/10/2024
Bà Rịa - Vũng Tàu
The Grand Ho Tram
Thỏa thuận
02/10/2024
Bà Rịa - Vũng Tàu
The Grand Ho Tram
20 - 25 triệu
23/10/2024
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
Công Ty TNHH Interflour Việt Nam
Thỏa thuận
26/10/2024
Bà Rịa - Vũng Tàu, Tiền Giang
Công ty TNHH Kiến trúc cảnh quan Thượng Uyển
khởi điểm từ 15 tr
17/10/2024
Bà Rịa - Vũng Tàu
Công Ty Cổ Phần Kỹ Nghệ Banico
Tới 15 triệu
27/10/2024
Toàn Quốc, Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Khác
Công Ty CP Đầu Tư Và Phát Triển Giáo Dục Khôi Nguyên
Thỏa thuận
25/10/2024
Bà Rịa - Vũng Tàu
CÔNG TY TNHH CORETRONIC VIỆT NAM
Trên 10 triệu
19/10/2024
Bà Rịa - Vũng Tàu
CÔNG TY TNHH J&T EXPRESS VIỆT NAM
Thỏa thuận
07/11/2024
Bà Rịa - Vũng Tàu
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ KHÔI NGUYÊN
Thoả thuận
24/10/2024
Bà Rịa - Vũng Tàu

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.