a. Quản lý chất lượng giáo viên, trợ giảng tại cơ sở phụ trách
✓ Giám sát và đảm bảo chỉ tiêu điểm khảo sát chất lượng;
✓ Giám sát và đảm chỉ tiêu chuyên cần - bảo lưu; chỉ tiêu đi thi - điểm đầu ra lớp học; chỉ tiêu học viên lên lớp; hiệu quả lớp học;
✓ Triển khai hoạt động tái đào tạo, upgrade, đào tạo định kỳ
giáo viên tại cơ sở;
✓ Tổng hợp báo cáo từ giáo viên, trợ giảng, phân tích vấn đề tồn đọng, đề xuất giải pháp trình Ban Giám đốc;
✓ Theo dõi đánh giá KPIs đối với Giáo viên, Trợ giảng tại cơ sở phụ trách;
✓ Truyền thông, triển khai các chương trình đào tạo, các cuộc thi từ Công ty xuống đội ngũ giáo viên, học viên, trợ giảng tại cơ sở.
b. Công tác điều phối tổ chức lớp học
✓ Điều phối hoạt động giảng dạy tại cơ sở được phân công (Lịch khai giảng, phân bổ sắp xếp lịch Giáo viên/trợ giảng theo lớp);
✓ Xác định nhu cầu tuyển dụng giáo viên, căn cứ số lượng, chất lượng giáo viên thực tế tại cơ sở, đề xuất lên cấp quản lý, Ban đào tạo kế hoạch tuyển dụng mới/bổ sung;
✓ Đầu mối điều phối, xử lý các nghiệp vụ liên quan đến Giáo viên (lịch giảng dạy, Giáo viên dạy cover, xử lý phản hồi..);
✓ Triển khai các nội dung liên quan đến chương trình học, thi thử, hội thảo workshop tới Giáo viên và học viên;
✓ Tiếp nhận, rà soát đề xuất chỉnh sửa học liệu phù hợp lên Ban Đào tạo.
c. Công việc khác
✓ Tham mưu tư vấn cho
Giám đốc khu vực (AD), Giám đốc/
Trưởng phòng Đào tạo trong việc nâng cao chất lượng tuyển sinh, chất lượng đầu ra học viên;
✓ Trực tiếp tham gia giảng dạy (bố trí 1 - 2 lớp/tháng);
✓ Điều phối phân công giáo viên tham gia các hoạt động Marketing/ truyền thông;
✓ Phối hợp các phòng ban nghiệp vụ xử lý các vấn về liên quan đến trải nghiệm khách hàng; Thực hiện các công tác báo cáo lên quản lý trực tiếp theo định kỳ/đột xuất