Welcome and serve guests in a professional, friendly, and courteous manner.
Chào đón và phục vụ khách với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện và lịch sự.
Present menus, explain dishes and beverages, and provide recommendations when required.
Giới thiệu thực đơn, tư vấn món ăn, đồ uống và đưa ra các gợi ý phù hợp khi khách có nhu cầu.
Take food and beverage orders accurately and deliver them promptly according to hotel standards.
Tiếp nhận và
phục vụ món ăn, đồ uống chính xác, kịp thời theo tiêu chuẩn của khách sạn.
Ensure tables are properly set before service and maintained throughout the dining experience.
Đảm bảo bàn ăn được chuẩn bị đầy đủ trước khi phục vụ và luôn gọn gàng trong suốt quá trình khách sử dụng dịch vụ.
Maintain cleanliness and hygiene of the restaurant, service stations, and equipment.
Đảm bảo vệ sinh sạch sẽ khu vực nhà hàng, quầy phục vụ và các trang thiết bị.
Handle guest requests, feedback, and complaints professionally, escalating issues when necessary.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi hoặc khiếu nại của khách một cách chuyên nghiệp; báo cáo cấp trên khi cần thiết.
Promote restaurant specialties, signature dishes, and hotel promotions to enhance guest experience and revenue.
Giới thiệu các món đặc trưng, chương trình khuyến mãi và dịch vụ nhằm nâng cao trải nghiệm của khách và doanh thu.
Follow food safety, hygiene, and occupational health & safety standards at all times.
Tuân thủ các tiêu chuẩn về an toàn thực phẩm, vệ sinh và an toàn lao động trong mọi thời điểm.
Work closely with kitchen and other departments to ensure smooth daily operations.
Phối hợp chặt chẽ với bếp và các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo hoạt động vận hành hiệu quả.
Perform any other duties assigned by the Supervisor or
Restaurant Manager.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Giám sát hoặc
Quản lý Nhà hàng.
* Relevant experience in a similar position within hotels, resorts, or service environments.
Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương trong khách sạn, resort hoặc môi trường dịch vụ.
* Pre-opening experience is preferred.
Có kinh nghiệm pre-opening là một lợi thế.
* Basic knowledge of professional working standards and operational processes.
Có kiến thức cơ bản về tiêu chuẩn làm việc chuyên nghiệp và quy trình vận hành.
* Ability to organize work, support team operations, and work effectively under pressure.
Có khả năng sắp xếp công việc, hỗ trợ vận hành và làm việc hiệu quả dưới áp lực.
* Good communication and teamwork skills.
Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt.
* Responsible, proactive, and positive working attitude.
Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và thái độ làm việc tích cực.
* Willing to learn, adapt, and contribute to team development.
Sẵn sàng học hỏi, thích nghi và đóng góp vào sự phát triển của đội ngũ.
* Good health and ability to work in a dynamic environment.
Sức khỏe tốt, có khả năng làm việc trong môi trường năng động.
* Relevant educational background.
Có bằng cấp liên quan.
Professional and international working environment with opportunities to learn and grow alongside experienced hospitality professionals.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, quốc tế với cơ hội học hỏi và phát triển cùng đội ngũ giàu kinh nghiệm.
Competitive salary package, aligned with experience and performance.
Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực và hiệu quả công việc.
Service Charge (SVC) guaranteed at a minimum of VND 1,500,000/month during the pre-opening phase.
Đảm bảo Service Charge (SVC) tối thiểu 1.500.000 VNĐ/tháng trong giai đoạn pre-opening.
Working schedule: 5 days per week, 9 hours per day.
Thời gian làm việc: 5 ngày/tuần, 9 tiếng/ngày.
100% salary during probation period.
Nhận 100% lương trong thời gian thử việc.
Full statutory insurance contribution based on 100% salary.
Đóng bảo hiểm đầy đủ trên 100% mức lương theo quy định.
Accommodation allowance provided for associates from outside Khánh Hòa province (subject to position level).
Hỗ trợ chi phí nhà ở đối với nhân sự ngoài tỉnh Khánh Hòa (tùy theo cấp bậc).
Transportation allowance provided based on the distance between residence and workplace (subject to position level).
Hỗ trợ chi phí xăng xe dựa trên khoảng cách từ nơi ở đến nơi làm việc (tùy theo cấp bậc).
Comprehensive benefits including social insurance, health insurance, unemployment insurance, and annual health check.
Chế độ phúc lợi đầy đủ: BHXH, BHYT, BHTN và khám sức khỏe định kỳ.
High-quality staff meals provided.
Cung cấp bữa ăn chất lượng cho nhân viên.
Clear career development path with training and development opportunities.
Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng, cơ hội đào tạo và nâng cao kỹ năng.
Dynamic, supportive, and collaborative working culture.
Môi trường làm việc năng động, hỗ trợ và gắn kết.