Mô tả công việc của chuyên viên truyền thông nội bộ 2026

​I. Chuyên viên truyền thông nội bộ là gì?

Chuyên viên truyền thông nội bộ hay còn được hiểu là các chuyên gia quan hệ công chúng làm việc cho một công ty, tổ chức cụ thể. Họ thiết kế các ấn phẩm, chiến lược truyền thông để thúc đẩy hình ảnh công ty trong mắt nhân viên, định hình nhận thức của công chúng về công ty, tăng cường nhận diện thương hiệu.

Đọc thêm: Ngành truyền thông học những gì? có dễ xin việc?

II. Mô tả công việc của chuyên viên truyền thông nội bộ

Từ hơn 1.700 tin tuyển dụng chuyên viên truyền thông nội bộ trên JobOKO, có thể thấy vị trí này giữ vai trò kết nối nhân viên với doanh nghiệp thông qua thông tin, hoạt động và các kênh truyền thông nội bộ. Các công việc chính bao gồm:

• Quản lý đầu ra của hoạt động truyền thông nội bộ của công ty.
• Viết thông cáo báo chí và chuẩn bị thông tin cho truyền thông.
• Trả lời các yêu cầu thông tin từ phương tiện truyền thông.
• Giúp duy trì hình ảnh và bản sắc công ty.
• Dự thảo bài phát biểu và sắp xếp các cuộc phỏng vấn (nếu có) để xây dựng hình ảnh tích cực cho công ty.
• Đánh giá dư luận của khách hàng thông qua mạng xã hội.
• Chuẩn bị kế hoạch truyền thông chiến lược cho công ty.
• Thực hiện các công việc truyền thông theo kế hoạch, trong ngân sách và đáp ứng thời hạn.
• Làm việc với bộ phận marketing để xuất bản thông tin liên quan tới hoạt động, hình ảnh của công ty.
• Đảm bảo chiến lược truyền thông phù hợp và phản ánh tầm nhìn chiến lược của công ty.
• Đo lường và trình bày kết quả của các nỗ lực truyền thông.
• Điều chỉnh kế hoạch truyền thông khi cần thiết.
• Đề xuất những thông tin nên được công khai cho nhân viên.
• Hỗ trợ ý tưởng truyền thông với nghiên cứu và kinh nghiệm thực tiễn.
• Tinh chỉnh các thông điệp truyền thông trước khi công bố rộng rãi.
• Xuất bản video và ảnh chụp trên trang web của công ty và blog.
• Chỉnh sửa nội dung khi cần thiết.
• Tổ chức các hoạt động kết nối nhân viên trong công ty.
• Đảm bảo nhân viên đều được tham gia vào các sáng kiến ​​của công ty.
• Chỉnh sửa, thiết kế và in ấn phẩm nội bộ.

III. Yêu cầu trình độ, kỹ năng của Chuyên viên Truyền thông Nội bộ

Một Chuyên viên Truyền thông Nội bộ xuất sắc cần đáp ứng được yêu cầu về trình độ và kỹ năng như sau:

• Bằng cử nhân trở lên chuyên ngành Truyền thông, Quan hệ công chúng, Quảng cáo, Báo chí hoặc lĩnh vực liên quan.
• Kinh nghiệm làm Chuyên Viên Truyền Thông Nội Bộ hoặc phóng viên, biên tập viên báo chí, truyền hình.
• Có kinh nghiệm trong viết nội dung và quản lý trang web, mạng xã hội là một lợi thế.
• Có kinh nghiệm về viết quảng cáo và chỉnh sửa.
• Hiểu biết sâu sắc về các nguyên tắc quản lý truyền thông.
• Kỹ năng máy tính: Microsoft Office, phần mềm chỉnh sửa ảnh và video.
• Giao tiếp tuyệt vời cả trong ngôn ngữ nói và viết, kỹ năng thuyết trình.
• Khả năng tổ chức và lập kế hoạch xuất sắc.

Mô tả công việc của chuyên viên truyền thông nội bộ đã liệt kê đầy đủ trách nhiệm và yêu cầu với vị trí này, cho phép ứng viên cân nhắc trước khi quyết định gửi CV ứng tuyển hay không. Trong trường hợp được mời phỏng vấn, bạn có thể tự chuẩn bị bằng cách tập trả lời các câu hỏi phỏng vấn nhân viên truyền thông thường gặp để tự tin hơn và để lại ấn tượng tích cực cho nhà tuyển dụng.