Tìm việc làm nhân viên điều phối hàng hóa

Nhân viên điều phối hàng hóa thường làm việc trong các doanh nghiệp sản xuất, phân phối và các kho của nền tảng thương mại điện tử, giúp việc quản lý hàng được thực hiện chuẩn chỉnh theo quy trình. Những người làm công việc này thường có kỹ năng lãnh đạo và tư duy hệ thống nhanh nhạy.

Nhu cầu tìm việc làm nhân viên điều phối hàng hóa ngày càng tăng cao

I. Tổng quan về Nhân viên điều phối hàng hóa

1. Điều phối hàng hóa là gì? Công việc của Nhân viên điều phối hàng hóa

Nhân viên điều phối hàng hóa (Coordinator/Merchandise) là người lập kế hoạch, sắp xếp, bố trí công việc để quá trình chuẩn bị hàng hóa, giao nhận và vận chuyển được hoàn thành tốt, đúng thời hạn. Nhân viên điều phối hàng hóa có vai trò vô cùng quan trọng đối với việc duy trì và thúc đẩy kinh doanh trong các doanh nghiệp sản xuất và phân phối cũng như lĩnh vực thương mại điện tử, bán hàng online.

Nhân viên điều phối hàng hóa làm việc ở các cơ sở khác nhau sẽ đảm nhiệm các công việc cụ thể khác nhau nhưng về cơ bản thì những trách nhiệm chính sẽ gồm có:

• Điều phối việc giao nhận hàng hóa từ kho hàng đến các cửa hàng hay gửi cho đơn vị vận chuyển.
• Sắp xếp nhân sự lấy hàng từ các nguồn/shop bán hàng, vận chuyển đến kho, phân loại hàng hóa, đóng gói và vận chuyển đến khách hàng, đối tác.
• Điều động nhân viên giao hàng thực hiện giao nhận hàng hóa theo yêu cầu cụ thể, lưu trữ giấy tờ, hóa đơn đầy đủ.
• Quản lý và điều phối quá trình vận chuyển đơn hàng, nhận lại hàng khi có đơn hoàn trả hoặc không giao được.
• Dựa vào tình hình kinh doanh thực tế mà đề xuất nhập thêm hàng hay các chương trình khuyến mãi, xả kho để giải quyết hàng tồn kho.
• Phân phối hàng hóa theo định kỳ.
• Phối hợp tốt với bộ phận kho, nhân viên giao hàng và bộ phận kinh doanh, bán hàng.

Công việc của nhân viên điều phối hàng hóa là làm gì?

2. Tiêu chí tuyển dụng Nhân viên điều phối hàng hóa

Mỗi nhà tuyển dụng khác nhau sẽ có những yêu cầu khác nhau với vai trò Nhân viên điều phối hàng hóa nhưng các tiêu chí cơ bản về trình độ, kinh nghiệm làm việc thì thường sẽ là trình độ từ trung cấp trở lên, tốt nhất các chuyên ngành như Quản trị kinh doanh, Kế toán, Marketing, v.v. và từ 1 năm kinh nghiệm làm việc trong vai trò Nhân viên điều phối hàng hóa hoặc Điều phối viên trở lên.

Mặc dù vậy, vẫn có những nhà tuyển dụng chấp nhận ứng viên mới ra trường, chưa có kinh nghiệm. Trong trường hợp này thì bạn sẽ phải được đào tạo sơ bộ sau khi nhận việc và chủ động học hỏi qua thực tế.

II. Vai trò của Nhân viên điều phối hàng hóa đối với doanh nghiệp

Nhân viên điều phối hàng hóa đảm bảo mọi hoạt động liên quan đến quản lý, xuất nhập hàng hóa diễn ra trơn tru, mọi người đều làm việc hiệu quả hơn và phối hợp với nhau tốt hơn. Điều này không chỉ giúp kinh doanh tốt hơn, hạn chế thất thoát mà còn đóng góp vào nỗ lực chăm sóc khách hàng, xây dựng uy tín cho doanh nghiệp.

Khi xuất nhập khẩu, sản xuất, phân phối và thương mại điện tử càng phát triển thì các công ty, cửa hàng càng cần Nhân viên điều phối hàng hóa. Lượng công việc lớn, hàng hóa đa dạng và việc chuẩn bị, vận chuyển, xử lý vấn đề phát sinh diễn ra liên tục, để không bị chồng chéo dẫn đến quá tải, Nhân viên điều phối hàng hóa sẽ có những sắp xếp, điều chỉnh kịp thời nhất.

III. Nhân viên điều phối hàng hóa làm việc ở đâu?

Người lao động có thể tìm việc làm nhân viên điều phối hàng hóa tại:

• Các công ty sản xuất, phân phối, bán lẻ.
• Nền tảng thương mại điện tử.
• Các đơn vị vận chuyển.
• Các kho hàng lớn.
• Bưu cục.

Thông thường thì Nhân viên điều phối hàng hóa chủ yếu làm việc trong văn phòng, xử lý công việc bằng máy tính và điện thoại, rất ít khi phải đi công tác hay thị sát. Môi trường làm việc khá tốt nhưng đặc điểm của công việc này lại rất bận rộn và áp lực, cần có sự tập trung tốt và làm việc nghiêm túc, bình tĩnh trong sắp xếp và giải quyết các nhiệm vụ khác nhau.

Cơ hội việc làm cho nhân viên điều phối hàng hóa là làm gì?

IV. Thu nhập của Nhân viên điều phối hàng hóa có cao không?

Mức lương của Nhân viên điều phối hàng hóa khởi điểm từ 4 - 5 triệu/tháng và phổ biến nhất là từ 6 - 8 triệu/tháng. Những người có kinh nghiệm làm việc từ 2 năm trở lên có thể nhận lương 9 - 12 triệu/tháng và cao hơn nữa là khoảng 15 - 20 triệu/tháng. Trên thực tế thì thu nhập của Nhân viên điều phối hàng hóa sẽ phù thuộc vào trình độ, kinh nghiệm, hiệu suất làm việc và lượng công việc bạn xử lý. Lương khởi điểm và tổng thu nhập của Nhân viên điều phối hàng hóa khá cao so với các vai trò khác trong lĩnh vực bán hàng, kinh doanh.

V. Nhân viên điều phối hàng hóa cần có phẩm chất và kỹ năng gì?

1. Tư duy rõ ràng, mạch lạc

Tất cả các Nhân viên điều phối hàng hóa đều phải là người có tư duy rõ ràng, mạch lạc và sắp xếp theo hệ thống, thích làm việc với kế hoạch, vừa có khả năng bao quát lại vừa chú ý đến chi tiết. Các nhiệm vụ hàng ngày của bạn chủ yếu xoay quanh việc chỉ đạo, điều phối nên nếu không có tư duy khoa học thì rất dễ bị rối loạn, tệ hơn là ảnh hưởng đến các vai trò khác như Nhân viên kho, Nhân viên giao hàng.

2. Kỹ năng quản lý và sắp xếp công việc

Một kỹ năng quan trọng quyết định thành công của Nhân viên điều phối hàng hóa là kỹ năng quản lý và sắp xếp công việc. Bạn không chỉ sắp xếp công việc cho bản thân, quản lý thời gian hiệu quả để nâng cao hiệu suất mà còn điều chỉnh lịch trình, công việc của những người khác liên quan đến chuẩn bị, lưu trữ, vận chuyển hàng hóa. Kỹ năng này có thể học được rất nhanh, miễn là bạn có tư duy rõ ràng và làm việc cẩn thận.

3. Làm việc nhóm

Công việc của Nhân viên điều phối đơn hàng và các vai trò khác ảnh hưởng, tác động qua lại lẫn nhau. Một Nhân viên điều phối đơn hàng có kỹ năng làm việc nhóm sẽ thành thạo trong việc lắng nghe ý kiến, đóng góp, đề xuất của đồng nghiệp sau đó căn cứ vào tình hình thực tế của việc kinh doanh, vận chuyển hàng hóa để tìm ra giải pháp tốt nhất rồi báo cáo với quản lý để thống nhất lại một lần nữa trước khi triển khai hoặc thay đổi. Sở hữu kỹ năng này là yêu cầu bắt buộc đối với bất kỳ ai làm trong các vai trò điều phối.

Những kỹ năng, phẩm chất nhân viên điều phối hàng hóa cần có

4. Giải quyết vấn đề

Bên cạnh đó, cũng có rất nhiều vấn đề có thể phát sinh trong việc giao nhận, đóng gói, bảo quản hàng hóa và nếu không xử lý kịp thời thì có thể gây thiệt hại về doanh số bán hàng và mất uy tín trong kinh doanh. Thông thường, bản thân Nhân viên điều phối hàng hóa phải chủ động dự đoán hoặc nhận thức được tình huống và điều chỉnh nhanh chóng.

Tuy vậy, trong trường hợp bạn chưa nhận ra, nhân viên các bộ phận liên quan sẽ báo cáo lại với quản lý, giảm sát và bạn sẽ nhận được chỉ đạo chính thức để xử lý. Dù như thế nào thì kỹ năng giải quyết vấn đề vẫn là chìa khóa để hoàn thành công việc.

5. Am hiểu quy trình giao, nhận và vận chuyển hàng hóa

Ngoài ra, Nhân viên điều phối hàng hóa cần hiểu vai trò của từng người, từng bộ phận như tài xế, nhân viên kho, v.v. trong quy trình giao - nhận - vận chuyển hàng hóa. Đây là yêu cầu bắt buộc để bạn không nhầm lẫn chức năng, không điều phối sai người.

6. Trung thực và giao tiếp tốt

Khi tuyển Nhân viên điều phối hàng hóa, bất kỳ nhà tuyển dụng nào cũng muốn thuê người có tính cách tốt, thật thà và trung thực. Mỗi quyết định của bạn đưa ra sẽ ảnh hưởng tới hàng hóa và hoạt động kinh doanh nói chung nên nếu có sự gian dối thì mọi thứ sẽ trở nên phức tạp. Kỹ năng giao tiếp tốt cũng sẽ hữu ích trong hầu hết các nhiệm vụ, đặc biệt là khi bạn giải thích cho mọi người về công việc và những sự thay đổi.

VI. Xin việc Nhân viên điều phối hàng hóa có khó không?

Tìm việc làm Nhân viên điều phối hàng hóa và ứng tuyển vào vị trí này không quá khó nhưng cũng không đơn giản vì nhà tuyển dụng sẽ sử dụng nhiều phương pháp khác nhau để đánh giá ứng viên chính xác nhất. Thường thì vòng phỏng vấn sẽ khó nhất, có thể bao gồm cả bài kiểm tra khả năng tư duy logic.

1. Tìm việc qua kênh tuyển dụng nào?

• Website tuyển dụng: Trên JOBOKO.com có rất nhiều thông báo tuyển dụng Nhân viên điều phối hàng hóa với mô tả công việc chi tiết để ứng viên tự đánh giá và chủ động ứng tuyển trực tuyến. Đây cũng là kênh tuyển dụng phổ biến nhất và hiệu quả nhất hiện nay. Danh sách việc làm nhân viên điều phối hàng hóa đa dạng theo mức lương, địa điểm làm việc, trình độ chuyên môn,... nên tùy theo khả năng mà ứng viên lựa chọn cho mình vị trí, môi trường làm việc phù hợp.
• Mạng xã hội: Tìm việc qua mạng xã hội như các fanpage Facebook cũng là một cách nhưng với vị trí Nhân viên điều phối hàng hóa thì chưa có nhiều thông tin đăng tuyển.
• Người quen giới thiệu: Trong trường hợp có người quen làm tại những cơ sở cần Nhân viên điều phối hàng hóa, bạn có thể chủ động hỏi họ về thông tin liên quan. Ứng tuyển bằng cách này dễ thành công nhất nhưng cơ hội cũng ít nhất.

2. Điều chỉnh CV

CV của Nhân viên điều phối hàng hóa nên dùng mẫu đơn giản, chuyên nghiệp, bố cục rõ ràng và tốt nhất là viết trong 1 trang. Bạn nên tập trung nhiều nhất vào phần kinh nghiệm và kỹ năng. Trong trường hợp bạn chưa có kinh nghiệm làm việc nhưng thường xuyên tham gia các hoạt động câu lạc bộ, tình nguyện, dự án trong trường học và phụ trách những vị trí liên quan đến chỉ đạo, điều phối thì bạn hãy đưa vào nội dung CV.

3. Chuẩn bị phỏng vấn

Một Nhân viên điều phối hàng hóa nên thể hiện thái độ đáng tin cậy, chuyên nghiệp trong cuộc phỏng vấn. Quan trọng nhất là bạn phải cho thấy mình có cách tư duy rõ ràng, hợp lý, có thể làm việc nhóm tốt và suy nghĩ tìm giải pháp nhanh. Nhà tuyển dụng cũng thích những ứng viên đáng tin cậy.

Cách tìm việc làm nhân viên điều phối hàng hóa hiệu quả

VII. Những ai phù hợp với vai trò Nhân viên điều phối hàng hóa?

Mỗi người sẽ phù hợp hợp với một số nghề nghiệp trong khi những người khác lại hợp làm công việc khác. Nhân viên điều phối hàng hóa không phải một vai trò có yêu cầu quá cao về trình độ chuyên môn, cũng không cần kỹ năng thủ công nhưng những người có các đặc điểm tính cách sau đây sẽ có khả năng thành công hơn:

• Có thể tập trung tốt trong thời gian dài, có khả năng đa tác vụ.
• Quan tâm đến thị trường vận chuyển, quản lý hàng hóa.
• Năng động và chịu được áp lực.

Trong trường hợp bạn là muốn xin việc làm Nhân viên điều phối hàng hóa nhưng không có đầy đủ đặc điểm trên thì bạn vẫn không cần lo lắng, chỉ cần có đam mê và có tư duy nhanh, tập trung tốt là có thể ứng tuyển. Những yêu cầu khác có thể rèn luyện và tích lũy theo thời gian. Về phần mình, nhà tuyển dụng cũng không nên quá cứng nhắc với những tiêu chí, hãy nhìn vào tiềm năng và thái độ ham học hỏi của ứng viên.

VIII. Cơ hội việc làm Nhân viên điều phối hàng hóa có nhiều không?

Có sẵn nhiều cơ hội việc làm Nhân viên điều phối hàng hóa từ các nhà tuyển dụng khác nhau trên khắp cả nước nên nếu muốn ứng tuyển thì bạn gần như sẽ không phải lo thiếu việc, miễn là bạn đáp ứng được yêu cầu (từ 70% trở lên). Bên cạnh đó, bạn cũng nên lưu ý đến đặc điểm ngành hàng và tình hình thị trường để có kiến thức nền trước khi ứng tuyển. Nhân viên điều phối hàng hóa có thể thăng tiến lên các vị trí quản lý như Giám sát, Quản lý bộ phận, Quản lý kho hàng.

Nhân viên điều phối hàng hóa đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với sự phát triển của doanh nghiệp. Vai trò nhiều trách nhiệm, tương đối áp lực nhưng có nhu cầu tuyển dụng cao, môi trường làm việc tốt và mức lương lý tưởng. Những người có khả năng, kỹ năng phù hợp và muốn thử sức trong một lĩnh vực năng động có thể tìm hiểu và ứng tuyển Nhân viên điều phối hàng hóa.

MỤC LỤC:
I. Tổng quan về Nhân viên điều phối hàng hóa
II. Vai trò của Nhân viên điều phối hàng hóa đối với doanh nghiệp
III. Nhân viên điều phối hàng hóa làm việc ở đâu?
IV. Thu nhập của Nhân viên điều phối hàng hóa có cao không?
V. Nhân viên điều phối hàng hóa cần có phẩm chất và kỹ năng gì?
VI. Xin việc Nhân viên điều phối hàng hóa có khó không?
VII. Những ai phù hợp với vai trò Nhân viên điều phối hàng hóa?
VIII. Cơ hội việc làm Nhân viên điều phối hàng hóa có nhiều không?

Đọc thêm: Mẫu biên bản kiểm nghiệm vật tư, công cụ, sản phẩm, hàng hóa

Đọc thêm: Cách nâng cao kỹ năng sắp xếp, quản lý công việc khoa học