03 NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

- Tư vấn sản phẩm, dịch vụ và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng
- Không yêu cầu bán hàng, chỉ thuần chăm sóc khách hàng.
- Xử lý các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng một cách hiệu quả
- Lên đơn hàng đổi trả và đơn hàng mới ngoài sàn
- Theo dõi và báo cáo các vấn đề phát sinh, xử lý đơn hoàn, đảm bảo quy trình hoàn tất nhanh chóng
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề của khách hàng