03 Product Designer & UX/UI Designer (Lead/Senior/Middle) - TVPL Legal AI & B2B Enterprise

1) Lead Product Designer (70-100 triệu đồng gross/tháng),
2) Senior Product Designer (40-60 triệu đồng gross/tháng)
3) UX/UI & Design System Designer - Middle (28-45 triệu đồng gross/tháng).
Legal AI chỉ có giá trị khi vừa xử lý đúng nghiệp vụ, vừa giúp người dùng có trải nghiệm tốt, đúng quy trình để hoàn thành công việc pháp lý một cách hiệu quả.
Đây là cơ hội tham gia từ đầu vào việc thiết kế một hệ sinh thái Legal AI và B2B Enterprise có dữ liệu thật, người dùng thật và nhiều quy trình nghiệp vụ phức tạp.
(Nếu bạn muốn dùng năng lực Product Design để giải quyết những vấn đề khó và có giá trị lâu dài, hãy ứng tuyển).
1. Giới thiệu
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT AI là hệ sinh thái AI pháp luật dành cho doanh nghiệp, công ty luật, văn phòng luật sư, đội ngũ pháp chế và người dùng pháp luật tại Việt Nam.
Sản phẩm cần một đội Product Design đủ năng lực nghiên cứu người dùng, hiểu quy trình nghiệp vụ và thiết kế trải nghiệm thống nhất từ nền tảng dữ liệu đến sản phẩm hoàn chỉnh cho người dùng cuối.
Hệ sinh thái được phát triển theo ba mức sản phẩm với một nền tảng thiết kế chung:
1) TVPL Legal Intelligence: Hiểu nhu cầu, truy xuất và xử lý đúng căn cứ pháp lý để cung cấp độc lập hoặc tích hợp vào Legal AI của khách hàng;
2) TVPL Legal AI: Sử dụng toàn bộ năng lực Legal Intelligence, kết hợp suy luận pháp lý và tạo câu trả lời hoàn chỉnh để tích hợp vào phần mềm nội bộ của khách hàng;
3) TVPL AI Workspace: Sản phẩm hoàn chỉnh cho người dùng cuối, sử dụng toàn bộ năng lực TVPL Legal AI và có thể đóng gói thành TVPL AI Core, TVPL AI Core Pro, TVPL AI Workspace;
4) Nền tảng Product Design dùng chung: Bảo đảm ba mức sản phẩm thống nhất về luồng sử dụng, cách thể hiện căn cứ, trạng thái AI, cảnh báo rủi ro và nhận diện giao diện.
TVPL hướng tới xây dựng một hạ tầng làm việc pháp lý đáng tin cậy, giúp pháp luật dễ tiếp cận hơn, giúp chuyên gia pháp lý làm việc hiệu quả hơn và giúp doanh nghiệp ra quyết định có căn cứ hơn.
2. Vị trí cần tuyển
1) Lead Product Designer;
2) Senior Product Designer;
3) UX/UI & Design System Designer - Middle.
Ba vị trí có phạm vi trách nhiệm và mức độ dẫn dắt khác nhau, nhưng cùng thực hiện một vai trò chung: Nghiên cứu và thiết kế trải nghiệm thống nhất cho TVPL Legal Intelligence, TVPL Legal AI và TVPL AI Workspace.
3. Vai trò của đội Product Design
Đội Product Design là cầu nối giữa người dùng, nghiệp vụ và đội phát triển sản phẩm của TVPL (hơn 50 người, gồm Product, BA, Legal BA, AI Architect, AI, Data, Cử nhân luật, Backend, Frontend và DevOps).
Bạn làm việc cùng BA và Legal BA để hiểu nhu cầu, quy trình và quy tắc pháp lý; sau đó phối hợp với đội AI và phần mềm để chuyển những hiểu biết đó thành hành trình, tương tác và giao diện rõ ràng, nhất quán, dễ sử dụng.
Bạn sẽ tham gia các công việc chính sau:
1) Nghiên cứu người dùng và quy trình làm việc: Tìm hiểu cách luật sư, phòng pháp chế, doanh nghiệp và đội kỹ thuật tra cứu, phân tích, xử lý, kiểm tra, phê duyệt và lưu trữ công việc pháp lý;
2) Phối hợp với BA và Legal BA để xác định nhu cầu thật, quy tắc nghiệp vụ, vai trò người dùng, quyền truy cập, điểm khó khăn, ngoại lệ và rủi ro cần kiểm soát;
3) Thiết kế kiến trúc thông tin, hành trình người dùng, user flow, wireframe và prototype cho TVPL Legal Intelligence, TVPL Legal AI và TVPL AI Workspace;
4) Thiết kế cách người dùng giao việc cho AI, theo dõi quá trình xử lý, đọc câu trả lời, kiểm chứng căn cứ, nhận biết cảnh báo và yêu cầu chuyên gia pháp lý kiểm tra lại;
5) Xây dựng giao diện và Design System dùng chung cho TVPL AI Core, TVPL AI Core Pro, TVPL AI Workspace, các thành phần nhúng và cổng quản trị;
6) Thực hiện kiểm thử khả năng sử dụng, bàn giao thiết kế, phối hợp với đội Frontend nghiệm thu sản phẩm và cải tiến dựa trên phản hồi, dữ liệu sử dụng thực tế;