Quản lý Account & Campaign: Quản lý các account được phân công; phối hợp với CS và các team liên quan đảm bảo campaign triển khai đúng tiến độ, chất lượng và cam kết với khách hàng.
Phát triển quan hệ & Traffic: Phối hợp với khách hàng, partner, merchant và các team nội bộ để duy trì, phát triển traffic cho Ví Voucher GiftZone.
Tư vấn Solution: Tìm hiểu nhu cầu khách hàng, phối hợp xây dựng và triển khai giải pháp phù hợp với mục tiêu kinh doanh và phương án vận hành.
Quản lý hiệu quả & P&L: Theo dõi hiệu quả campaign, doanh thu, chi phí, margin; phân tích dữ liệu và đề xuất phương án tối ưu hiệu quả kinh doanh.
Billing, Payment & Vendor: Phối hợp nghiệm thu, billing, payment; theo dõi tiến độ, chất lượng, chi phí và chính sách hợp tác với vendor.
Báo cáo & cải tiến: Thực hiện báo cáo, đưa ra insight/đề xuất; chủ động ứng dụng AI và công nghệ để tối ưu quy trình và nâng cao hiệu suất công việc.
Có 1-2 năm kinh nghiệm trong Account, Customer Service,
Business Development, Operations, Project Management hoặc các vị trí tương đương.
Có tư duy business/commercial, quan tâm đến doanh thu, chi phí, margin và hiệu quả kinh doanh.
Có khả năng tư duy solution, biết đặt câu hỏi để hiểu nhu cầu và tìm phương án phù hợp thay vì chỉ xử lý theo yêu cầu có sẵn.
Giao tiếp và phối hợp tốt với khách hàng, merchant, partner, vendor và các team nội bộ.
Có khả năng ownership, follow-up và quản lý nhiều đầu việc cùng lúc.
Tư duy số liệu tốt, sử dụng tốt Excel/Google Sheets.
Tiếng Anh tốt, có khả năng đọc hiểu tài liệu và giao tiếp trong công việc.
Có khả năng thích nghi nhanh với AI và công nghệ mới, chủ động tìm hiểu và ứng dụng vào công việc.
Chủ động, cầu tiến, tư duy giải quyết vấn đề.
Fresh graduates có tư duy business, khả năng học hỏi nhanh và có thành tích tốt vẫn được cân nhắc.
Thu nhập cạnh tranh, được xem xét dựa trên năng lực, kinh nghiệm và mức độ đóng góp.
Đánh giá hiệu quả công việc định kỳ, làm cơ sở ghi nhận thành tích, điều chỉnh thu nhập và phát triển nghề nghiệp.
Thưởng và các chế độ phúc lợi theo chính sách của Công ty và kết quả hoạt động kinh doanh từng thời kỳ.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ nghỉ phép, nghỉ Lễ/Tết theo quy định của pháp luật và chính sách Công ty.
Chính sách làm việc linh hoạt: Work From Home (WFH) 02 ngày/tháng, theo quy định của Công ty.
Được đào tạo, hướng dẫn và tạo điều kiện phát triển năng lực chuyên môn, kỹ năng
phục vụ công việc.
Có cơ hội phát triển nghề nghiệp và đảm nhận vai trò có phạm vi trách nhiệm cao hơn dựa trên năng lực và kết quả công việc.
Môi trường làm việc cởi mở, đề cao tinh thần chủ động, trách nhiệm và phối hợp, khuyến khích nhân sự đóng góp ý tưởng và cải tiến cách làm việc.
Tham gia các hoạt động nội bộ, gắn kết đội ngũ và chương trình chăm sóc nhân viên theo chính sách từng thời kỳ.