Mô tả công việc
Với vai trò Account Lead:
Bạn là người kết nối giữa khách hàng - đội sản phẩm - đội dữ liệu, đảm bảo mỗi giải pháp được triển khai hiệu quả và mang lại giá trị đo được.
Bạn dẫn dắt và giúp khách hàng khai thác SmartBI ra hiệu quả nhanh nhất có thể
Trách nhiệm chính:
Quản lý và phát triển danh mục khách hàng doanh nghiệp sử dụng sản phẩm.
Hỗ trợ tư vấn về mô hình kinh doanh, chiến lược marketing, và mục tiêu tăng trưởng của từng khách hàng.
Phối hợp với đội Product & Data để thiết kế và triển khai các giải pháp phù hợp.
Đo lường hiệu quả và ROI của các giải pháp đã triển khai; chủ động đề xuất cải thiện hoặc mở rộng.
Dẫn dắt onboard, renewal, upsell, cross-sell - đảm bảo đạt hoặc vượt doanh thu mục tiêu.
Xây dựng case study thực chiến, thể hiện giá trị của SmartBI trong hành trình tăng trưởng của khách hàng.
Đồng hành phối hợp cùng Marketing / Sale trong việc xác định insight thị trường, nhu cầu doanh nghiệp và thông điệp giải pháp.
Yêu cầu
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm việc với khách hàng lớn (Enterprise hoặc Top Brands).
Hiểu rõ hệ sinh thái growth dựa trên quảng cáo, marketing, ecommerce (Meta, TikTok, Shopee, Google) và các chỉ số performance (GMV, ROAS, CAC, CLV...).
Có khả năng đọc hiểu dashboard, phân tích data, và dịch insight sang hành động kinh doanh.
Kỹ năng thuyết trình, giao tiếp và quản lý khách hàng xuất sắc.
Tư duy data-driven, growth-oriented, có tinh thần học hỏi công nghệ mới.
Quyền lợi
Thu nhập: 20 - 40 triệu (gross) +bonus
Tháng lương 13, thưởng nóng, thưởng hiệu quả công việc...
Phụ cấp ăn trưa, chi phí laptop cá nhân.
Chính sách bonus theo kết quả kinh doanh và tình hình công ty.
Lộ trình sự nghiệp: Account Lead => Business Lead => Head of Business.
Làm việc trực tiếp với COO/BOD. Môi trường văn hóa chính trực, thân thiện, chuyên nghiệp, tiến bộ liên tục.
Khám sức khỏe định kỳ, Bảo hiểm xã hội, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc, Du lịch hàng năm
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
Và thứ 7 đầu tiên trong tháng
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 20/12/2025
