Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Là cầu nối chiến lược giữa thương hiệu (Brand) và đội ngũ vận hành nội bộ, Account chịu trách nhiệm xây dựng & triển khai kế hoạch tăng trưởng cho từng nhãn hàng trên các kênh TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada, Website...). Đồng thời, quản lý toàn diện hình ảnh - nội dung - chỉ số vận hành - ngân sách marketing nhằm đạt mục tiêu doanh thu và xây dựng thương hiệu bền vững.
---
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Lập & triển khai JBP (Joint Business Plan)
- Làm việc trực tiếp với Brand để hiểu chiến lược, mục tiêu kinh doanh, và kỳ vọng phát triển.
- Xây dựng JBP theo từng quý/năm: kế hoạch bán hàng, campaign, ngân sách thúc đẩy bán hàng, hoạt động branding,...
- Theo dõi, cập nhật và điều chỉnh JBP dựa trên tình hình thực tế và số liệu TMĐT.
2. Điều phối đội ngũ nội bộ triển khai vận hành
- Phối hợp cùng các team chuyên môn nội bộ: Growth, Media, Livestream, Content, Warehouse... để đảm bảo hoạt động đúng kế hoạch và KPI.
- Quản lý tiến độ thực thi, giải quyết vướng mắc phát sinh, truyền tải đúng định hướng thương hiệu đến từng bộ phận.
- Đóng vai trò "Brand Owner" nội bộ: chịu trách nhiệm tổng thể cho từng thương hiệu được giao.
3. Làm việc trực tiếp với Brand
- Đại diện trao đổi với Brand, meeting hàng tuần/tháng, cập nhật báo cáo, phân tích dữ liệu và đề xuất cải thiện.
- Nhận yêu cầu từ Brand, xử lý và phản hồi nhanh gọn, chuyên nghiệp.
- Làm cầu nối hiệu quả giữa mong muốn của thương hiệu và năng lực thực thi của team.
4. Giám sát & tối ưu hiệu quả kinh doanh
- Theo dõi sát sao các chỉ số chính: GMV, NMV, CR, AOV, Ads ROI, Traffic, đơn hàng, tồn kho...
- Phân tích kết quả content, và đề xuất giải pháp cải thiện hiệu suất.
- Đề xuất các giải pháp tăng trưởng: khuyến mãi, bundling, flash sale, KOL/KOC, affiliate, livestream...
5. Quản lý hình ảnh & nội dung thương hiệu
- Giám sát toàn bộ hình ảnh và nội dung thương hiệu trên sàn: banner, video, content booking, mô tả sản phẩm, livestream...
- Phối hợp xây dựng guideline nội dung & hình ảnh cho từng dòng sản phẩm, chiến dịch, kênh.
- Tham gia đề xuất và triển khai các chiến dịch branding sáng tạo: Hashtag Challenge, Brand Day, Series TikTok Video...
6. Tư vấn giải pháp tăng trưởng cho thương hiệu
- Tư vấn toàn diện chiến lược tăng trưởng TMĐT theo từng giai đoạn của thương hiệu.
- Đề xuất cách tối ưu sản phẩm, giá, hoạt động branding và mở rộng thị trường.
7. Report - Nghiệm thu
- Tổng hợp báo cáo định kỳ (tuần/tháng/quý), nghiệm thu hàng tháng
- Đề xuất cải tiến về content, ads, vận hành, chiến lược SKU, cơ cấu khuyến mãi...
Yêu cầu
Kiến thức & kinh nghiệm
- 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương: Account E-commerce, Brand Operations, Client Success, hoặc KAM tại Enabler/Agency.
- Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với nhãn hàng, từng lập hoặc triển khai JBP, hiểu hệ sinh thái TMĐT tại Việt Nam.
- Ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành: mỹ phẩm, mẹ & bé, thời trang, điện gia dụng, FMCG...
Kỹ năng chuyên môn
- Kỹ năng giao tiếp, thương lượng và xử lý tình huống với Brand.
-
Quản lý dự án, điều phối đội nhóm, giám sát tiến độ hiệu quả.
- Thành thạo Excel, Google Sheet, hiểu và phân tích số liệu TMĐT.
- Có tư duy kinh doanh & phát triển thương hiệu, chủ động đề xuất giải pháp.
Quyền lợi
- Thu nhập cạnh tranh: theo năng lực và hiệu quả công việc, từ 12 triệu - 40 triệu/tháng (lương cứng + thưởng hiệu suất + thưởng hiệu quả).
- Cơ hội tạo dấu ấn cùng sản phẩm tốt: tham gia vận hành các nhãn hàng có chất lượng cao về sản phẩm và dịch vụ - góp phần xây dựng thương hiệu uy tín trên thị trường.
- Môi trường trẻ & năng động: làm việc trong đội ngũ trẻ trung, cầu tiến, đề cao tinh thần chủ động và sáng tạo; nhiều cơ hội thăng tiến lên cấp Team Lead/Brand Captain.
- Cơ hội phát triển ra thị trường quốc tế: đồng hành cùng UpBase trong chiến lược mở rộng ra thị trường nước ngoài.
- Học hỏi từ đa lĩnh vực: vận hành cùng lúc nhiều ngành hàng khác nhau (mỹ phẩm, mẹ & bé, thời trang, điện tử, F&B,...), giúp mở rộng tư duy và năng lực thực chiến
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: 12 - 40 triệu
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 129 Điện Biên Phủ, Bình Thạnh
