Account Manager - Chuyên viên cao cấp Kế hoạch và quản lý dự án

Mô tả công việc
Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
MAT Group đang tìm kiếm một Account Manager có tư duy chiến lược, năng lực lập kế hoạch truyền thông tích hợp (IMC), tư duy sáng tạo, khả năng điều phối đa dự án và đam mê với lĩnh vực truyền thông - tiếp thị tích hợp. Đây là vị trí then chốt trong bộ phận Planning & PM, nơi bạn sẽ là đầu mối kết nối giữa khách hàng, các team chuyên môn nội bộ và các đối tác triển khai, đồng thời là người dẫn dắt ý tưởng - chuyển hóa insight của khách hàng và người tiêu dùng thành big idea và kế hoạch IMC khả thi, đảm bảo chất lượng và tiến độ toàn bộ dự án từ giai đoạn lên kế hoạch đến khi hoàn thành.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Tư vấn chiến lược & Quản lý khách hàng
Tiếp nhận briefing từ khách hàng, phân tích nhu cầu, insight người tiêu dùng, bối cảnh thị trường và đối thủ để đề xuất giải pháp truyền thông - tiếp thị phù hợp.
Xây dựng và thuyết trình các đề xuất chiến lược, kế hoạch truyền thông tích hợp đa kênh (IMC) cho khách hàng - từ định hướng chiến lược, big idea đến kế hoạch triển khai chi tiết.
Đề xuất ý tưởng sáng tạo (big idea, campaign concept, content theme) dựa trên insight; phối hợp chặt chẽ với team Creative để phát triển và bảo vệ ý tưởng trước khách hàng.
Quản trị và phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và gắn kết bền vững.
2. Lập kế hoạch & Điều phối dự án
Phân bổ ngân sách, nguồn lực và xây dựng kế hoạch kênh (channel plan), timeline chi tiết cho từng dự án được phụ trách.
Điều phối các team chuyên môn nội bộ (Creative, Digital, PR, Event...) và đối tác bên ngoài để đảm bảo tiến độ và chất lượng.
Phối hợp xây dựng proposal, master plan IMC theo mục tiêu kinh doanh của khách hàng và định hướng phát triển của Công ty.
Tích hợp các điểm chạm ATL, BTL, Digital, PR, Event, KOL/Influencer vào một kế hoạch thống nhất, đảm bảo thông điệp nhất quán và tối ưu hành trình khách hàng.
3. Giám sát hiệu quả & Báo cáo
Theo dõi, thống kê và phân tích các chỉ số truyền thông, tiếp thị, quảng cáo trong suốt quá trình triển khai.
Đề xuất điều chỉnh kịp thời để đảm bảo KPIs dự án được thực hiện đúng hướng và đúng tiến độ.
Lập báo cáo tiến độ định kỳ (hàng tuần, hàng tháng) trình Ban Giám đốc và khách hàng.
4. Phát triển bộ phận
Đề xuất các cải tiến quy trình, công cụ nhằm nâng cao hiệu suất bộ phận Kế hoạch & Quản lý Dự án.
Hỗ trợ đào tạo và mentoring cho các thành viên cấp dưới trong team.
Chủ động cập nhật xu hướng truyền thông, công nghệ và case study sáng tạo; chia sẻ với team để cùng nâng cao năng lực sáng tạo.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Ban Giám đốc.