1. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
Đảm bảo các chiến dịch marketing/loyalty của Nhãn hàng được thiết lập chính xác, đúng hạn và vận hành trơn tru thông qua việc điều phối nguồn lực và cấu hình hệ thống.
2. TRÁCH NHIỆM CHÍNH (MÔ TẢ CÔNG VIỆC)
A. Tư vấn Giải pháp & Pre-sale (Solution Design)
• Tiếp nhận Brief từ khách hàng/Sales, đánh giá tính khả thi của yêu cầu
• Xây dựng Proposal và thiết kế sơ đồ luồng (Flow) kịch bản xử lý campaign để chốt phương án với khách hàng.
B. Quản lý nhà cung cấp &
cộng tác viên:
• Quản lý tiến độ,
giám sát chất lượng để để hoàn thành các hạng mục của campaign.
C. Điều phối nội bộ để triển khai Hệ thống (Technical Setup & UAT)
• Tổ chức họp Kick-off dự án, kết nối thông tin giữa khách hàng và đội ngũ nội bộ (Dev/Tech Lead/Tester/Support).
• Phối hợp và điều phối nội bộ triển khai hệ thống kỹ thuật đáp ứng kịch bản và timeline triển khai campaign của Nhãn hàng
D. Vận hành, Giám sát & Báo cáo (Operation & Closing)
• Giám sát hàng ngày: Kiểm soát chất lượng hàng ngày, xử lý các sự cố phát sinh
• Nghiệm thu & Thanh toán: Với Nhà cung cấp và Cộng tác viên
• Báo cáo chiến dịch: Thực hiện báo cáo kết quả sau khi campaign kết thúc
Quyền lợi và chế độ
• Thu nhập: cạnh tranh
• Thời gian làm việc: thứ 2 - thứ 6 (nghỉ T7&CN)
• Cơ hội làm việc với dự án lớn
• Hỗ trợ ăn trưa tại văn phòng Công ty
• Khám sức khỏe định kỳ cho CBNV
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật
• Cơ hội được công ty đóng 100% bảo hiểm sức khỏe cao cấp
• Thưởng lễ tết: Quốc Khánh, Quốc tế Lao động, Tết âm lịch, Tết dương lịch, quà trung thu quà sinh nhật
• Thưởng tháng lương thứ 13 và thưởng lợi nhuận, thưởng quý (tùy thuộc kết quả kinh doanh của Công ty)
• Cơ hội được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng và kiến thức trong ngành, chia sẻ trong và ngoài công ty
• Làm việc trong môi trường thân thiện, năng động, trẻ trung, sáng tạo
• Tham gia các hoạt động company trip, ngoại khóa khác vô cùng thú vị
Kinh nghiệm:
• Có ít nhất 2 - 4 năm kinh nghiệm ở các vị trí: quản lý và vận hành toàn trình (End-to-End) các chiến dịch Khuyến mại/Marketing cho các Nhãn hàng (B2B2C)
• Có kinh nghiệm trực tiếp quản lý/vận hành các Lucky Draw, Loyalty, Sampling hoặc các chương trình khuyến mại trên Microsite/Zalo Mini App.
Kỹ năng Chuyên môn (Hard Skills):
•
Quản trị dự án & Thời gian: Khả năng Multi-tasking xuất sắc. Biết cách theo dõi và đốc thúc tiến độ của nhiều bên (Tech, Vendor, Legal, Client) cùng lúc.
• Tư duy Hệ thống: Hiểu biết cơ bản về luồng vận hành dữ liệu, API, cách thức hoạt động của các kênh viễn thông (SMS Brandname, Đầu số ngắn Gateway, Zalo OA, Zalo ZNS).
Kỹ năng Mềm (Soft Skills):
• Kỹ năng giải quyết vấn đề (Problem-solving) và quản trị rủi ro
• Tư duy số liệu tốt, thành thạo việc làm báo cáo tổng kết chiến dịch (Power Pivot / Power Query)