- Tiếp nhận và quản lý tệp khách hàng từ Kinh doanh
- Chăm sóc,
hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng để đảm bảo khách hàng khai thác tối đa lợi ích của sản phẩm/dịch vụ.
- Upsell mở rộng dịch vụ theo nhu cầu phát sinh, chủ động đề xuất các giải pháp và dịch vụ phù hợp giúp khách hàng bán hàng.
- Chốt hợp đồng với khách hàng và triển khai quy trình làm việc với khách hàng
- Phối hợp với team kỹ thuật/thiết kế để triển khai yêu cầu khách hàng
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để liên tục cải thiện, nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
- Lương cơ bản + % doanh số (trao đổi theo năng lực khi phỏng vấn)
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
- Được đào tạo bài bản về sản phẩm TMĐT, công nghệ và kỹ năng thực tế
- Cơ hội làm việc & giao tiếp trực tiếp với
Giám đốc, Trưởng bộ phận của các doanh nghiệp TMĐT hàng đầu
- Đóng bảo hiểm theo quy định của Nhà nước
- Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Luật Lao động
- Thời gian làm việc: 8h30 - 17h30 (từ thứ 2 đến sáng thứ 7)