Account Manager (ITO)

Tìm kiếm, phát triển và mở rộng tệp khách hàng tiềm năng cho công ty trong các lĩnh vực Chuyển đổi số, Dịch vụ CNTT (Outsourcing, Bodyshop), Sản phẩm công nghệ và các giải pháp phần mềm của công ty.
Tư vấn, giới thiệu và bán các sản phẩm, dịch vụ công nghệ do công ty cung cấp tới khách hàng doanh nghiệp.
Hỗ trợ Sale Manager trong việc thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng trong lĩnh vực chuyển đổi số (khách hàng là các doanh nghiệp, tổ chức trong nước và nước ngoài).
Quản lý và phát triển các Account/khách hàng được phân công.
Chăm sóc khách hàng, giải đáp và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai dự án hoặc sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
Tham gia xây dựng báo giá, đề xuất giải pháp, hồ sơ dự thầu và đàm phán hợp đồng với khách hàng.
Theo dõi toàn bộ quy trình bán hàng (full sales cycle) từ tìm kiếm cơ hội, tư vấn giải pháp, đàm phán đến ký kết hợp đồng và chăm sóc sau bán hàng.