Account Manager/ Quản lý chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Tổ chức, quản lý các hoạt động của Phòng kỹ thuật lắp ráp hiện trường
- Tổ chức, quản lý, hướng dẫn, phân công Công việc cho CBCNV thuộc Phòng;
- Kiểm tra công việc của CBCNV thuộc Phòng;
- Báo cáo tiến độ, kết quả thực hiện công việc của Phòng theo kỳ báo cáo hoặc đột xuất;
- Đánh giá mức độ hoàn thành công việc của từng CBCNV trong Phòng, đề xuất các trường hợp khen thưởng hoặc kỷ luật theo kỳ báo cáo hoặc đột xuất.
Mô tả công việc
1. Tổ chức, quản lý các hoạt động của Phòng kỹ thuật lắp ráp hiện trường
- Tổ chức, quản lý, hướng dẫn, phân công Công việc cho CBCNV thuộc Phòng;
- Kiểm tra công việc của CBCNV thuộc Phòng;
- Báo cáo tiến độ, kết quả thực hiện công việc của Phòng theo kỳ báo cáo hoặc đột xuất;
- Đánh giá mức độ hoàn thành công việc của từng CBCNV trong Phòng, đề xuất các trường hợp khen thưởng hoặc kỷ luật theo kỳ báo cáo hoặc đột xuất.
2. Thực hiện các nghiệp vụ chuyên môn của Phòng
- Trực tiếp hoặc tham gia khảo sát, đánh giá tính khả thi của dự án và báo cáo kết quả khảo sát
- Lập kế hoạch và triển khai sản xuất và lắp đặt tại hiện trường
- Thiết kế kỹ thuật, kiểm tra thiết kế, tổ chức thi công các dự án, công trình theo yêu cầu của công việc
- Lập hồ sơ báo giá, hồ sơ dự thầu
- Lập kế hoạch nhân lực thi công, tiến độ thi công các công trình.
- Lập hồ sơ thanh toán khối lượng hàng tháng, hồ sơ quyết toán, hồ sơ hoàn công công trình. Trình duyệt các khối lượng hoàn thành các tổ đội khoán, các bảng công và lương công nhân để phê duyệt thanh toán.
- Giám sát các công trình thi công nội thất.
- Lên kế hoạch, tiến độ các hạng mục công trình thi công.
- Chịu trách nhiệm về chất lượng, khối lượng, tiến độ, an toàn lao động và vệ sinh trong quá trình thi công công trình.
- Quản lý nhân sự thi công tại công trình.
- Phối hợp với các bên liên quan để giải quyết các vướng mắc phát sinh trong quá trình thi công xây dựng công trình.
- Phân công phân nhiệm cho các thành viên trong phòng tùy theo từng thời điểm thực hiện dự án 1 cách hợp lý.
- Chủ trì nghiệm thu, lập hồ sơ thanh quyết toán khối lượng với chủ đầu tư.
- Chủ trì hoặc tham gia tư vấn thiết kế mảng nội thất cho khách hàng có nhu cầu
- Trình duyệt các nhu cầu về vật tư, máy móc, nhân sự phục vụ sản xuất kinh doanh
- Tham gia hỗ trợ các công tác liên quan đến các công trình: báo giá, triển khai hợp đồng, nghiệm thu thanh quyết toán công trình, thu hồi công nợ với chủ đầu tư.
- Công tác giám sát, theo dõi thực hiện quy định, thủ tục, các vi phạm, sai sót trong thi công được phát hiện, nhắc nhở, đình chỉ kịp thời.