![Công Ty TNHH Thương Mại Du Lịch Và Vận Tải Quốc Tế Phước AN](https://i-vn.joboko.com/images/logo/201905/cong_ty_tnhh_thuong_mai_du_lich_va_van_tai_quoc_te_phuoc_an.jpg)
Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH Thương Mại Du Lịch Và Vận Tải Quốc Tế Phước ANĐịa điểm làm việc: Đà Nẵng
Hết hạn: 23/07/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ doanh nghiệp cung cấp. Ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện dịch vụ.
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.
- Chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ và Tư vấn giải pháp, dịch vụ phù hợp cho khách hàng đang có nhu cầu sử dụng. Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn của doanh nghiệp tới khách hàng cũ và mới.
- Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất.
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
- Hỗ trợ và phối hợp với các phòng ban liên quan.
- Lập báo cáo về các vấn đề của khách hàng lên cấp trên.
- Và các công việc do cấp trên giao.
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.
- Chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ và Tư vấn giải pháp, dịch vụ phù hợp cho khách hàng đang có nhu cầu sử dụng. Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn của doanh nghiệp tới khách hàng cũ và mới.
- Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất.
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
- Hỗ trợ và phối hợp với các phòng ban liên quan.
- Lập báo cáo về các vấn đề của khách hàng lên cấp trên.
- Và các công việc do cấp trên giao.
Yêu cầu công việc
- Nữ độ tuổi từ 21 - 35.
- Giọng nói truyền cảm.
- Xử lý tình huống, giao tiếp tốt.
- Ngoại hình ưa nhìn.
- Giọng nói truyền cảm.
- Xử lý tình huống, giao tiếp tốt.
- Ngoại hình ưa nhìn.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương thỏa thuận theo năng lực, kinh nghiệp + Phụ cấp sim điện thoại.
- Môi trường làm việc năng động, hòa đồng, có cơ hội được đào tạo và phát triển bản thân.
- BHYT, BHXH đầy đủ.
- Thưởng các dịp Lễ Tết, Du lịch, sinh nhật.
- Tháng lương thứ 13.
- Du lịch 1 năm 1-2 lần
- Môi trường làm việc năng động, hòa đồng, có cơ hội được đào tạo và phát triển bản thân.
- BHYT, BHXH đầy đủ.
- Thưởng các dịp Lễ Tết, Du lịch, sinh nhật.
- Tháng lương thứ 13.
- Du lịch 1 năm 1-2 lần
Nộp hồ sơ liên hệ
Mr Sáng
Công Ty TNHH Thương Mại Du Lịch Và Vận Tải Quốc Tế Phước AN
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty Vận Tải Phước An là công ty chuyên cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa đường bộ. Với hơn 10 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực vận tải đường bộ. Hiện nay Vận Tải Phước An đang là đơn vị vận tải được rất nhiều khách hàng và đối tác tin tưởng ở thị trường 4 nước:Việt Nam, Lào và Campuchia và Thái Lan
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CBRE (Vietnam) Co.,ltd - HCM Branch
12 - 15 triệu VNĐ
29/06/2024
Đà Nẵng
CÔNG TY TNHH TM&DV TOÀN CẦU VÀNG
6 - 10 triệu
23/06/2024
Đà Nẵng
TRUNG TÂM ANH NGỮ WISE ENGLISH - CN ĐÀ NẴNG
6 - 10 triệu
31/07/2024
Đà Nẵng
Công ty TNHH Một Thành Viên Bệnh Viện Đa Khoa Tâm Trí Đà Nẵng
Thoả thuận
30/06/2024
Đà Nẵng
Công ty TNHH giao dịch hàng hóa Mex-DN
5 - 7 triệu VNĐ
13/07/2024
Đà Nẵng
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.