Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 27/08/2026 (Còn 2 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Xây dựng kế hoạch CSKH định kỳ (Tháng/ quý/ năm)
Tổ chức/ giám sát các hoạt động CSKH
Xử lý, giải quyết khiếu nại khách hàng chuyên nghiệp
Phát triển, sáng tạo trải nghiệm khách hàng
Báo cáo kết quả CSKH, phân tích thống kê, theo dõi so sánh, đề xuất cải tiến
Tuyển dụng, đào tạo, giám sát và đánh giá hiệu quả đội ngũ nhân sự.
Phối hợp, hỗ trợ các hoạt động theo điều phối phòng ban liên quan.
Nữ (từ 30-45 tuổi)
Tổ chức/ giám sát các hoạt động CSKH
Xử lý, giải quyết khiếu nại khách hàng chuyên nghiệp
Phát triển, sáng tạo trải nghiệm khách hàng
Báo cáo kết quả CSKH, phân tích thống kê, theo dõi so sánh, đề xuất cải tiến
Tuyển dụng, đào tạo, giám sát và đánh giá hiệu quả đội ngũ nhân sự.
Phối hợp, hỗ trợ các hoạt động theo điều phối phòng ban liên quan.
Nữ (từ 30-45 tuổi)
Yêu cầu
Có ít nhất 3-5 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương ngành ô tô, bảo hiểm, dịch vụ cao cấp.
Am hiểu về tiêu chuẩn CSI/ SSI, có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, xử lý khiếu nại.
Phẩm chất: Kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm và xây dựng chiến lược hiệu quả, tận tâm với khách hàng. Khéo léo, kiên nhẫn, trách nhiệm cao.
Tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Dịch vụ, Marketing.
Am hiểu về tiêu chuẩn CSI/ SSI, có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, xử lý khiếu nại.
Phẩm chất: Kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm và xây dựng chiến lược hiệu quả, tận tâm với khách hàng. Khéo léo, kiên nhẫn, trách nhiệm cao.
Tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Dịch vụ, Marketing.
Quyền lợi
Nộp BHXH đầy đủ, chế độ nghỉ phép hàng năm theo quy định.
Mức lương: thỏa thuận theo năng lực
Được hưởng các chế độ nghỉ phép, lễ, hiếu hỉ, tham gia các hoạt động Teambuilding
Được đào tạo theo tiêu chuẩn quốc tế thương hiệu toàn cầu.
Mức lương: thỏa thuận theo năng lực
Được hưởng các chế độ nghỉ phép, lễ, hiếu hỉ, tham gia các hoạt động Teambuilding
Được đào tạo theo tiêu chuẩn quốc tế thương hiệu toàn cầu.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Quản lý / Trưởng phòng
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
2 - 5 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nữ
Tuổi
28 - 45
Ngành nghề
Thư ký / Hành chánh
,
Bán hàng / Kinh doanh
,
Ô tô
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Quản lý / Trưởng phòng
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
2 - 5 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nữ
Tuổi
28 - 45
Ngành nghề
Thư ký / Hành chánh
,
Bán hàng / Kinh doanh
,
Ô tô
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Nơi làm việc
- Quận Hải Châu,
- Đà Nẵng
Việc làm tương tự khác
Khách sạn JW. Marriott Hà Nội
Đà Nẵng, Quảng Nam
Thỏa thuận
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ XÂY DỰNG DACINCO
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, Cà Mau, Đắk Lắk, Đồng Nai, Gia Lai, Hà Tĩnh, Khánh Hòa, Lâm Đồng, Ninh Bình, Quảng Ngãi, Quảng Trị, Tây Ninh, Vĩnh Long, Khác
30 - 35 triệu
Công ty TNHH Thương mại và Xuất nhập khẩu Nhất Lâm
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
15 - 16 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC LIỆU TRUNG ƯƠNG 2
Hà Nội, Đà Nẵng
Thoả thuận
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM ZIM Academy
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
20 - 50 triệu
CÔNG TY TNHH Ô TÔ THỊNH HƯNG
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 02 Quy Mỹ, Phường Hoà Cường, Đà Nẵng
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
- Lĩnh vực: Bán lẻ/ Bán sỉ/ Thương mại, Ô tô - Xe máy
Thông tin công việc
Vị trí:
Quản lý
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
