Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH Ô TÔ THỊNH HƯNG

Địa điểm làm việc: Đà Nẵng

Hết hạn: 17/05/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thương lượng

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Quản lý

Kinh nghiệm: 3 - 5 năm

bảo hiểm

Mô tả công việc

Xây dựng kế hoạch CSKH định kỳ (Tháng/ quý/ năm)
Tổ chức/ giám sát các hoạt động CSKH
Xử lý, giải quyết khiếu nại khách hàng chuyên nghiệp
Phát triển, sáng tạo trải nghiệm khách hàng
Báo cáo kết quả CSKH, phân tích thống kê, theo dõi so sánh, đề xuất cải tiến
Tuyển dụng, đào tạo, giám sát và đánh giá hiệu quả đội ngũ nhân sự.
Phối hợp, hỗ trợ các hoạt động theo điều phối phòng ban liên quan.
Nữ (từ 30-45 tuổi)

Yêu cầu

Có ít nhất 3-5 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương ngành ô tô, bảo hiểm, dịch vụ cao cấp.
Am hiểu về tiêu chuẩn CSI/ SSI, có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, xử lý khiếu nại.
Phẩm chất: Kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm và xây dựng chiến lược hiệu quả, tận tâm với khách hàng. Khéo léo, kiên nhẫn, trách nhiệm cao.
Tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Dịch vụ, Marketing.

Quyền lợi

Nộp BHXH đầy đủ, chế độ nghỉ phép hàng năm theo quy định.
Mức lương: thỏa thuận theo năng lực
Được hưởng các chế độ nghỉ phép, lễ, hiếu hỉ, tham gia các hoạt động Teambuilding
Được đào tạo theo tiêu chuẩn quốc tế thương hiệu toàn cầu.

Thông tin khác

Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Quản lý / Trưởng phòng
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
2 - 5 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nữ
Tuổi
28 - 45
Ngành nghề
Thư ký / Hành chánh
,
Bán hàng / Kinh doanh
,
Ô tô

Thông tin chung

Thu nhập: Thương lượng

Nơi làm việc

Quận Hải Châu,
Đà Nẵng

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 17/05/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty ô tô Thịnh Hưng (THG AUTO) với 35 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Kinh doanh ô tô - Bảo hành - Bảo dưỡng - Cứu hộ.

Là nhà phân phối cho các thương hiệu Suzuki, Chevrolet, Vinfast, MG. Hiện đang là nhà phân phối thương hiệu ô tô Suzuki và Omoda & Jaecoo (Thuộc Tập đoàn Chery).

Các thành tích nổi bật của công ty: Đại lý ưu tú thương hiệu Chevrolet năm 2015.

Đại lý xuất sắc nhất của hệ thống đại lý Chevrolet Việt Nam được chọn tham dự lễ trao giải và vinh danh "Đại lý GM xuất sắc toàn cầu năm...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh ô tô thịnh hưng trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: