Nhằm đáp ứng nhu cầu mở rộng và phát triển hoạt động dịch vụ sau bán hàng, chúng tôi tuyển dụng vị trí Trưởng phòng Dịch vụ để quản lý, điều hành và nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ phận dịch vụ
Địa điểm làm việc: 130 Điện Biên Phủ, Phường Thanh Khê, Đà Nẵng
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Mô tả công việc
⦁ Lập kế hoạch và tổ chức điều hành hoạt động Kinh doanh, Marketing DVPT.
⦁ Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu kinh doanh DVPT.
⦁ Kiểm soát và đánh giá việc thực hiện chỉ tiêu.
⦁
Quản lý chất lượng sửa chữa và tiến độ công việc.
⦁ Kiểm soát đặt hàng phụ tùng và phụ tùng mua ngoài.
⦁ Giám sát việc thực hiện quy trình dịch vụ và 5S của xưởng.
⦁ Đề xuất trang bị và tổ chức bảo quản, bảo dưỡng công cụ, dụng cụ.
⦁ Giám sát việc giải quyết các khiếu nại và đánh giá sự hài lòng của khách hàng
⦁ Tổ chức đào tạo nội bộ KTV, CVDV.
⦁ Kiểm soát chi phí đảm bảo hiệu quả hoạt động.
Yêu cầu ứng viên
• Nam/Nữ, độ tuổi từ 25 - 45 tuổi
⦁ Kinh nghiệm: Đã có kinh nghiệm làm quản lý tại các gara/xưởng sửa chữa dịch vụ.
⦁ Có khả năng tổ chức, phân công, kiểm soát chất lượng sửa chữa, hiệu quả hoạt động các tổ thợ.
⦁ Quyết đoán, tịch cực, tự tin. Sức khỏe tốt.
⦁ Có định hướng mục tiêu công việc rõ ràng, thái độ tích cực, trách nhiệm, trung thực. Có nguyện vọng làm việc lâu dài tại công ty.
⦁ Có khả năng giao tiếp cơ bản bằng
Tiếng Anh, thành thạo vi tính chuyên ngành và máy chuẩn đoán.
⦁ Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý tại các xưởng dịch vụ xe ô tô
Thu nhập
• Thu nhập theo KPI dịch vụ: thu nhập cạnh tranh, ổn định lâu dài.
• Thu nhập tính theo tỷ lệ hoàn thành KPI.
• Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm
Quyền lợi
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội thăng tiến rõ ràng
• Được đào tạo nâng cao chuyên môn và kỹ năng quản lý.
• Hưởng các chế độ phúc lợi, nghỉ lễ, tết, du lịch và sinh nhật theo chính sách Công ty
• Cấp phát đồng phục và các công cụ
phục vụ công việc
• Được đào tạo bài bản về quy trình dịch vụ và tiêu chuẩn thương hiệu Skoda
Hình thức ứng tuyển:
Ứng viên gửi CV qua Email: [protected info] hoặc trực tiếp.
Hotline: [protected info].
