ACCOUNT MANAGER

Mô tả Công việc
1. Mục tiêu công việc
Là đầu mối quản lý và phát triển mối quan hệ với khách hàng.
Đảm bảo dự án được triển khai đúng tiến độ, đúng ngân sách, đúng chất lượng.
Tư vấn chiến lược & đề xuất giải pháp nhằm mở rộng doanh thu và giá trị từ khách hàng.
2. Nhiệm vụ chính
Quản lý khách hàng & phát triển kinh doanh
Xây dựng, duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng hiện hữu.
Phát triển các cơ hội kinh doanh với khách hàng mới
Tiếp nhận brief, phân tích nhu cầu và tư vấn chiến lược phù hợp.
Đàm phán và thực hiện hợp đồng
Đạt chỉ tiêu doanh số đề ra hàng tháng, hàng quý
Chuẩn bị proposal, trình bày ý tưởng cho khách hàng (nếu thuộc lĩnh vực agency).
Quản lý dự án
Làm việc với nội bộ: Creative, Media, Production team... để đảm bảo chất lượng đầu ra
Present cho khách hàng ý tưởng, báo giá theo brief
Giám sát quá trình thực thi từ team dự án và phản hồi khách hàng kịp thời.
Quản lý tài chính
Làm báo giá, hợp đồng.
Quản lý ngân sách dự án & lợi nhuận.
Theo dõi thanh toán & đảm bảo dòng tiền đúng hạn.