Accout Manager (Korean Market)

Phát triển và quản lý mối quan hệ khách hàng
Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng
Tìm hiểu nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng, cung cấp giải pháp và dịch vụ phù hợp cho khách hàng
Tham gia quá trình triển khai dự án và đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Phát triển doanh số kinh doanh
Kết hợp với Business Development để xác định các cơ hội kinh doanh mới và mở rộng thị trường
Lập kế hoạch kinh doanh theo KPI (thị trường phụ trách) và thực hiện các chiến dịch bán hàng
Tiếp nhận các cơ hội kinh doanh, phối hợp cùng đội ngũ sản xuất (engineering) để xây dựng các đề xuất và trình bày với khách hàng
Tham gia quá trình trao đổi đề xuất, đàm phán, chốt đơn hàng, hoàn thành hợp đồng và chăm sóc khách hàng trong quá trình thực thi, sau bán hàng.
Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng:
Giải đáp các vấn đề và thắc mắc của khách hàng.
Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.
Tổ chức các sự kiện và hoạt động tiếp thị Marketing để tăng cường mối quan hệ với khách hàng.
Thực hiện trao đổi thường xuyên với Ban Giám đốc và phối hợp với các phòng ban liên quan để cải thiện tình hình kinh doanh ngắn/dài hạn.