- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Workshop (70%):
• Chào đón khách khi đến Showroom thực hiện bảo dưỡng/sửa chữa, phục vụ nước và tiếp nhận các yêu cầu từ khách hàng/khách đến.
• Hướng dẫn khách hàng/khách đến gặp những bộ phận thích hợp.
• Đảm bảo rằng tất cả các thủ tục nhận và trả xe đều được xử lý suôn sẻ mà không gây chậm trễ hoặc khó chịu không cần thiết cho bất kỳ khách nào.
• Xử lý các khiếu nại và mối quan tâm của khách một cách hiệu quả và kịp thời để cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc.
• Xem xét và phản hồi các khiếu nại của khách hàng và báo cáo cho người quản lý nếu cần thiết.
• Cập nhật dữ liệu khách hàng lên hệ thống & xuất hóa đơn dịch vụ.
• Các nhiệm vụ khác do Service Manager giao.
Admin (30%):
• Giám sát & phối hợp với các bộ phận đảm bảo vệ sinh tại văn phòng Hà Nội.
• Nhận, sắp xếp và phân phát thư từ/giao hàng hàng ngày.
• Xử lý tất cả các công việc hành chính & các khoản thanh toán hàng tháng: văn phòng phẩm, cho thuê văn phòng, điện/nước hoặc các vật tư văn phòng liên quan khác.
• Hỗ trợ nhận/gửi hồ sơ đến BHXH/Cục thuế (nếu có yêu cầu)
• Chào đón khách khi đến Showroom thực hiện bảo dưỡng/sửa chữa, phục vụ nước và tiếp nhận các yêu cầu từ khách hàng/khách đến.
• Hướng dẫn khách hàng/khách đến gặp những bộ phận thích hợp.
• Đảm bảo rằng tất cả các thủ tục nhận và trả xe đều được xử lý suôn sẻ mà không gây chậm trễ hoặc khó chịu không cần thiết cho bất kỳ khách nào.
• Xử lý các khiếu nại và mối quan tâm của khách một cách hiệu quả và kịp thời để cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc.
• Xem xét và phản hồi các khiếu nại của khách hàng và báo cáo cho người quản lý nếu cần thiết.
• Cập nhật dữ liệu khách hàng lên hệ thống & xuất hóa đơn dịch vụ.
• Các nhiệm vụ khác do Service Manager giao.
Admin (30%):
• Giám sát & phối hợp với các bộ phận đảm bảo vệ sinh tại văn phòng Hà Nội.
• Nhận, sắp xếp và phân phát thư từ/giao hàng hàng ngày.
• Xử lý tất cả các công việc hành chính & các khoản thanh toán hàng tháng: văn phòng phẩm, cho thuê văn phòng, điện/nước hoặc các vật tư văn phòng liên quan khác.
• Hỗ trợ nhận/gửi hồ sơ đến BHXH/Cục thuế (nếu có yêu cầu)
Yêu cầu
• Bằng Cao đẳng hoặc Cử nhân về Khách sạn/Quản trị Kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.
• Tiếng Anh giao tiếp tốt.
• Kỹ năng ứng xử qua điện thoại và dịch vụ khách hàng xuất sắc.
• Có thể đóng góp tích cực với tư cách là một phần của nhóm và hỗ trợ các nhiệm vụ khác nhau khi được yêu cầu.
• Thái độ can-do.
• Phải tập trung vào dịch vụ khách và là người chơi theo nhóm.
• Tiếng Anh giao tiếp tốt.
• Kỹ năng ứng xử qua điện thoại và dịch vụ khách hàng xuất sắc.
• Có thể đóng góp tích cực với tư cách là một phần của nhóm và hỗ trợ các nhiệm vụ khác nhau khi được yêu cầu.
• Thái độ can-do.
• Phải tập trung vào dịch vụ khách và là người chơi theo nhóm.
Quyền lợi
Gói BH chăm sóc sức khỏe cho nhân viên hằng năm
Tháng 13 theo chính sách công ty
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Tháng 13 theo chính sách công ty
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Thông tin khác
Mức lương
Thoả thuận
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Nữ
Kinh nghiệm
2 năm
Thoả thuận
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Nữ
Kinh nghiệm
2 năm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 21/07/2023
- Thu nhập: Thoả thuận
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Trường cao đẳng kỹ thuật - công nghệ Bách Khoa
8 - 10 triệu VNĐ
24/11/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.