1. Hỗ trợ cho team Thương mại điện tử (E-commerce)
- Theo kế hoạch và hướng dẫn của E-com Specialist, hỗ trợ làm việc với sàn TMĐT, các phòng ban nội bộ để cập nhật các chính sách, CTKM hàng tháng/ kỳ đúng theo quy trình và thời gian được quy định
- Phối hợp bộ phận Kho theo dõi tồn kho, xử lý đơn xuất, nhập, trả hàng
- Hỗ trợ trực chat với khách hàng trên các kênh TMĐT, đảm bảo khách hàng hài lòng với trải nghiệm được chăm sóc qua chat
- Làm việc với phòng kế toán và đối tác, thực hiện đối chiếu, kiểm soát, thu hồi công nợ, thanh toán các mục phí của E-com
- Thực hiện báo cáo hàng tuần/ tháng theo yêu cầu của E-com Specialist
2. Hỗ trợ cho team Marketing
- Hỗ trợ phòng ban quản lý hợp đồng, thu thập hóa đơn, chứng từ hợp lệ, thực hiện và theo dõi thanh toán các chi phí theo quy trình của công ty
- Quản lý tài sản, cơ sở vật chất của bộ phận Marketing bao gồm máy tính, màn hình, thiết bị quay phim chụp ảnh, hệ thống internet, giấy phép phần mềm, tài liệu...
- Đảm bảo công việc hành chính của bộ phận Marketing được thực hiện đúng thời gian, đúng quy trình (gửi thư/ công văn, đặt vé máy bay, đặt phòng khách sạn, gia hạn visa...)
- Theo dõi ngân sách, chi phí của bộ phận Marketing và làm báo cáo định kỳ/ theo yêu cầu
- Hỗ trợ công việc theo yêu cầu của
Marketing Manager- Kinh nghiệm liên quan đến hành chính văn phòng và
chăm sóc khách hàng là lợi thế
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp bằng Trung Cấp trở lên
- Sử dụng thành tạo các công cụ văn phòng và MS Office (đặc biệt Excel)
- Kỹ năng giao tiếp tốt, năng động, hòa đồng và có tinh thần làm việc nhóm
- Kỹ năng đa nhiệm tốt, tinh thần trách nhiệm cao
- Kỹ năng quản lý, sắp xếp thời gian tốt, chịu được áp lực về tiến độ và deadline
- Chăm chỉ, tỉ mỉ, cẩn thận không sai sót
- Sẵn sàng làm việc vào thứ Bảy từ 8:30 - 14:30 (task Admin cho E-com)
- Sẵn sàng nhận việc ngay