-Tiếp đón &
hỗ trợ khách hàng/đối tác tài xế:
Chào đón, hướng dẫn khách hàng/đối tác tài xế đến công ty làm việc.
Trả lời điện thoại, email, tin nhắn từ khách hàng/đối tác tài xế.
Quản lý khu vực lễ tân, sắp xếp lịch hẹn nếu có.
-Hỗ trợ quản lý đội CSKH:
Phối hợp với team CSKH để xử lý yêu cầu của khách hàng.
Cập nhật, theo dõi dữ liệu khách hàng, đơn hàng.
Hỗ trợ làm báo cáo, thống kê hiệu suất CSKH.
- Các công việc hành chính khác:
Quản lý văn phòng phẩm, hỗ trợ tổ chức sự kiện nội bộ.
Hỗ trợ một số công việc theo yêu cầu của quản lý.
Ưu tiên nữ, tuổi 20-25.
Giao tiếp tốt, thân thiện, có trách nhiệm.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Google Sheet).
Có kinh nghiệm lễ tân/admin/CSKH là lợi thế.
Biết sắp xếp công việc, xử lý tình huống nhanh.
Lương: thoả thuận + KPIs hàng tháng
15 ngày nghỉ phép/năm, thưởng, phụ cấp và chế độ đầy đủ theo luật.
Môi trường trẻ, năng động, có cơ hội phát triển.
Được đào tạo thêm về CSKH &
quản lý vận hành.