![CÔNG TY TNHH Ô TÔ NĂNG LƯỢNG MỚI HARMONY VIỆT NAM](https://i-vn1.joboko.com/images/logo/default/248.png)
After Sales Manager (Ngành Ô tô)
CÔNG TY TNHH Ô TÔ NĂNG LƯỢNG MỚI HARMONY VIỆT NAM
Địa điểm làm việc: Toàn Quốc, Hồ Chí Minh
Hết hạn: 18/08/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
- Quản lý, tổ chức và giám sát việc thực hiện các hoạt động của phòng Dịch vụ, phụ tùng.
- Làm việc trực tiếp với nhà máy để cập nhật chính sách dịch vụ, phụ tùng và nhập khẩu phụ tùng, phụ kiện chính hãng.
- Quản lý, điều hành chính mọi lĩnh vực hoạt động của Trung tâm Dịch vụ sau bán hàng các Đại lý trên toàn quốc.
- Quản lý các khiếu nại của khách hàng về bảo hành sản phẩm và dịch vụ, phụ tùng; trực tiếp xử lý hoặc chỉ đạo các phòng, ban, chi nhánh giải quyết các khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ.
- Phối hợp và quan hệ hợp tác mọi mặt với các Đại lý, phòng, ban của công ty trong hoạt động kinh doanh dịch vụ, phụ tùng, bảo hành và chăm sóc khách hàng. Đảm bảo chất lượng dịch vụ, phụ tùng luôn tốt và đầy đủ cho các sản phẩm xe ô tô do công ty đưa ra thị trường.
- Tiếp nhận chuyển giao yêu cầu về hệ thống dịch vụ, phụ tùng, bảo hành sau bán hàng của các đối tác sản xuất, cung ứng ô tô cho công ty.
- Xây dựng và thực hiện đào tạo chính sách, hệ thống quy trình dịch vụ sau bán hàng trên toàn quốc cho các dòng xe do công ty cung cấp
- Quản lý hoạt động chăm sóc khách hàng và quản lý các khiếu nại của khách hàng về hệ thống sản phẩm dịch vụ của công ty một cách tốt nhất.
- Thiết lập ngân sách Dịch vụ, phụ tùng trình TGĐ duyệt. Chịu trách nhiệm trong phạm vi ngân sách được giao và được quyền duyệt.
- Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu, doanh số dịch vụ, phụ tùng của hệ thống đại lý hàng tháng, quý, năm
- Đánh giá và báo cáo tổng kết hoạt động bán hàng cho cấp trên theo định kỳ hàng tháng, quý, năm hoặc khi có yêu cầu của TGĐ.
- Hỗ trợ trong việc định hướng, xây dựng chiến lược, lập kế hoạch với các phòng ban liên quan để phát triển và marketing cho các dòng sản phẩm, dịch vụ mới.
- Phối hợp với các phòng ban trong công ty thực hiện các nhiệm vụ được TGĐ phân công đảm nhiệm.
- Quản lý, tổ chức và giám sát việc thực hiện các hoạt động của phòng Dịch vụ, phụ tùng.
- Làm việc trực tiếp với nhà máy để cập nhật chính sách dịch vụ, phụ tùng và nhập khẩu phụ tùng, phụ kiện chính hãng.
- Quản lý, điều hành chính mọi lĩnh vực hoạt động của Trung tâm Dịch vụ sau bán hàng các Đại lý trên toàn quốc.
- Quản lý các khiếu nại của khách hàng về bảo hành sản phẩm và dịch vụ, phụ tùng; trực tiếp xử lý hoặc chỉ đạo các phòng, ban, chi nhánh giải quyết các khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ.
- Phối hợp và quan hệ hợp tác mọi mặt với các Đại lý, phòng, ban của công ty trong hoạt động kinh doanh dịch vụ, phụ tùng, bảo hành và chăm sóc khách hàng. Đảm bảo chất lượng dịch vụ, phụ tùng luôn tốt và đầy đủ cho các sản phẩm xe ô tô do công ty đưa ra thị trường.
- Tiếp nhận chuyển giao yêu cầu về hệ thống dịch vụ, phụ tùng, bảo hành sau bán hàng của các đối tác sản xuất, cung ứng ô tô cho công ty.
- Xây dựng và thực hiện đào tạo chính sách, hệ thống quy trình dịch vụ sau bán hàng trên toàn quốc cho các dòng xe do công ty cung cấp
- Quản lý hoạt động chăm sóc khách hàng và quản lý các khiếu nại của khách hàng về hệ thống sản phẩm dịch vụ của công ty một cách tốt nhất.
- Thiết lập ngân sách Dịch vụ, phụ tùng trình TGĐ duyệt. Chịu trách nhiệm trong phạm vi ngân sách được giao và được quyền duyệt.
- Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu, doanh số dịch vụ, phụ tùng của hệ thống đại lý hàng tháng, quý, năm
- Đánh giá và báo cáo tổng kết hoạt động bán hàng cho cấp trên theo định kỳ hàng tháng, quý, năm hoặc khi có yêu cầu của TGĐ.
- Hỗ trợ trong việc định hướng, xây dựng chiến lược, lập kế hoạch với các phòng ban liên quan để phát triển và marketing cho các dòng sản phẩm, dịch vụ mới.
- Phối hợp với các phòng ban trong công ty thực hiện các nhiệm vụ được TGĐ phân công đảm nhiệm.
Yêu cầu công việc
Yêu Cầu Công Việc
Có kinh nghiệm, am hiểu việc xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý dịch vụ phụ tùng theo tiêu chuẩn.... , lập và quản lý ngân sách.
Xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch doanh thu dịch vụ, phụ tùng cho hệ thống đại lý ô tô.
Có kinh nghiệm ở các vị trí Giám đốc/ Phó giám đốc trong việc điều hành và quản lý dịch vụ hệ thống các đại lý ô tô từ nhà máy chính hãng hoặc nhà nhập khẩu/ phân phối (ít nhất 05 năm)
Nói và viết thông thạo Tiếng Anh hoặc Tiếng Trung
Có tinh thần trách nhiệm cao, khả năng ngoại giao và đàm phán tốt , trung thực, nhiệt tình, thẳng thắn
Trình độ đại học ngành Kỹ thuật ô tô hoặc các ngành nghề có liên quan
Có kinh nghiệm, am hiểu việc xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý dịch vụ phụ tùng theo tiêu chuẩn.... , lập và quản lý ngân sách.
Xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch doanh thu dịch vụ, phụ tùng cho hệ thống đại lý ô tô.
Có kinh nghiệm ở các vị trí Giám đốc/ Phó giám đốc trong việc điều hành và quản lý dịch vụ hệ thống các đại lý ô tô từ nhà máy chính hãng hoặc nhà nhập khẩu/ phân phối (ít nhất 05 năm)
Nói và viết thông thạo Tiếng Anh hoặc Tiếng Trung
Có tinh thần trách nhiệm cao, khả năng ngoại giao và đàm phán tốt , trung thực, nhiệt tình, thẳng thắn
Trình độ đại học ngành Kỹ thuật ô tô hoặc các ngành nghề có liên quan
Quyền lợi được hưởng
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Bằng cấp:
Cao đẳng
Giới tính:
Nam
Độ tuổi:
28 - 45
Lương:
30 Tr - 60 Tr
VND
Cao đẳng
Giới tính:
Nam
Độ tuổi:
28 - 45
Lương:
30 Tr - 60 Tr
VND
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 18/08/2024
- Mức lương: 30 triệu - 60 triệu VND
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
AION là thương hiệu xe ô tô thuần điện có tốc độ phát triển ấn tượng tại thị trường Trung Quốc và các nước Đông Nam Á trong thời gian qua. Các dòng sản phẩm AION luôn nằm trong TOP những hãng xe điện có doanh số hàng đầu.
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN TRUYỀN THÔNG VIỆT BA
25 - 35 triệu
29/09/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CTV
20 triệu - 30 triệu
22/09/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CP ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI SUỐI TIÊN
Thoả thuận
04/10/2024
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Công ty cổ phần giao dịch hàng hóa Gia Cát Lợi
15 - 35 triệu
12/09/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.