Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Objective:
Responsible for managing and optimizing end-to-end pick-up and delivery (PUD) processes. Ensure cost-effectiveness, efficiency, and on-time operations by collaborating with agents, internal teams, and external vendors.
Key Responsibilities:
PUD Agent Management (Vietnam, Cambodia, Myanmar):
Supervise daily pick-up and delivery operations; calculate monthly costs and report to Finance.
Monitor agent performance, handle exceptions, and support CS/agents.
Agent Quality Control:
Handle customer complaints, operational failures, and lost/damaged shipments.
Conduct training and meetings with agents; work with IT to fix API/system issues.
Cross-functional Coordination:
Work with IT, Sales, and Operations to resolve UPS-related issues.
Support shipment tracking, and seek new agents for better cost and lead time.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Bachelor's degree in Logistics, Business, or related field.
At least 1 year of relevant experience (logistics or DHL preferred).
Proficient in MS Office and Excel; Canva is a plus.
Strong analytical, problem-solving, and communication skills.
Good communication in Chinese (especially in the fields of logistics and import-export). Knowing English is a plus.
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Du lịch nước ngoài
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Pico Cộng Hòa, 20 Cộng Hòa, Phường 12, Tân Bình, Hồ Chí Minh
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/12/2025
Năm 1993, SF Express (mã chứng khoán: 002352) được thành lập tại Thuận Đức, tỉnh Quảng Đông. Sau nhiều năm phát triển, công ty đã trở thành nhà cung cấp dịch vụ hậu cần chuyển phát nhanh toàn diện hàng đầu tại Trung Quốc và là công ty chuyển phát nhanh lớn thứ tư trên thế giới. SF Express dựa trên tư duy thiết kế sản phẩm "lấy người dùng làm trung tâm, hướng đến nhu cầu và dựa trên trải nghiệm", tập trung vào các đặc điểm của ngành, bắt đầu từ các tình huống ứng dụng của khách hàng và tìm hiểu...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
