Application Support SpecialistCông ty TNHH MiTek Vietnam

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Thu nhập: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 29/10/2024
Hạn nộp: 29/12/2024

Mô tả công việc

JOB PURPOSE/ROLE The Application Support Specialist is responsible for providing technical support and maintenance for enterprise applications. This role involves troubleshooting application issues, performing software installations and updates, ensuring the smooth operation of applications, and managing application delivery and packaging, potentially using Citrix or other delivery systems. The position requires collaboration with various global departments to address application-related issues and improve user experience. RESPONSIBILITIES:Key Responsibilities
Provide technical support for enterprise applications, including troubleshooting and resolving application issues.
Monitor application performance and address any issues to minimize disruptions to users.
Perform software installations, updates, and maintenance to ensure applications are up-to-date and functioning properly.
Manage the delivery and packaging of applications using Citrix or other deployment tools.
Optimize application delivery processes to enhance efficiency and user experience.
Collaborate with various departments to address application-related issues and improve user experience.
Document and implement application processes, development, and testing.
Provide training to end users on application usage and best practices.
Monitor application performance and ensure key performance alerts and monitoring metrics are captured.
Assist with the development and implementation of new application solutions as required.
Additional Responsibilities
Inform Leadership of recurring Incidents.
Performs other duties as assigned.
Complies with all policies and standards.

Yêu cầu

QUALIFICATIONS/ EXPERIENCE
Bachelor's Degree or equivalent experience.
2+ years' experience with:- Experience in application support, installation, and troubleshooting. - Knowledge of Citrix or other application delivery systems.- Experience with software updates, application packaging, and managing deployments.- Experience with virtualization technologies (such as VMWare) is an advantage
1+ years - Intune and Azure (EntraID) experience
Familiarity with operating systems (Windows and/or Linux), MS Active Directory, and basic networking fundamentals.
Able to use Microsoft Office Applications at a high level.
ITIL4 Foundation Certification desired.
Experience with ITSM tools such as ServiceNow or Jira.
Exceptional organisational skills and time management skills.
Written and verbal communication skills in English.
PERSONAL SKILLS:
Must be self-motivated, team oriented and possess strong communication and interpersonal skills.
Candidate should possess strong organisational skills, be detail oriented, and self-motivated with a demonstrated ability to problem solve.
Strong sense of urgency and strong commitment to quality customer service is required.
Ability to analyse and interpret data (metrics) to improve the delivery and support of services to our customers.
Well-honed analytical skills and logical thinking required for solving practical problems and dealing with a variety of variables in complex situations.
Solid technical acumen and a fundamental grasp of IT principles are essential for effectively navigating and resolving complex technical challenges.

Quyền lợi

Laptop
Competitive salary
13th month and productivity bonus
Yearly company trip
Healthcare insurance package
24/24 Personal Accident insurance
English training programs at office free
Good working conditions and environment
Continuing development of technical and soft skills through work and formal training
Company's labor policy completely pursuant to Vietnamese labor legislation plus other benefits offered by the -company (Company trips, Team building etc.)
Parking free
Staff Social Club - Sport clubs (football, badminton, yoga, Zumba, etc.)

Giới thiệu công ty

Công ty TNHH MiTek Vietnam việc làm

Tòa nhà A5, Lô số A5, khu E-Office, đường Sáng Tạo, KCX Tân Thuận, P. Tân Thuận Đông, Quận 7, TP. HCM

Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên

Việc làm tương tự

Nhân Viên Kinh Doanh Logistics (Thu Nhập 10 - 20 triệu/tháng)

Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK

Từ 10 triệu - 20 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
27/11/2024

Chuyên Viên Môi Giới Đầu Tư

Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi

15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
15/11/2024

[HCM] Chuyên Viên Kinh Doanh (Kinh nghiệm bán hàng 1 năm trở lên, thu nhập 23.000.000 - 40.000.000+/tháng)

AIA Exchange Hồ Chí Minh

23.000.000 - 40.000.000+/tháng
Hồ Chí Minh
14/11/2024

[Hồ Chí Minh] Nhân Viên Hành Chính Văn Phòng Biết Tiếng Hàn

Công ty TNHH MTV Thuỷ Sản Tiêu Tiên

7.000.000 - 8.000.000 VND
Hồ Chí Minh
20/11/2024

Nhân viên chăm sóc khách hàng

CÔNG TY CP BỆNH VIỆN TAI MŨI HỌNG SÀI GÒN

8 - 10 triệu VND
Hồ Chí Minh
10/11/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH GENKIN

Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
17/11/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA

15 - 20 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
30/11/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

HỢP TÁC XÃ VẬN TẢI ĐƯỜNG BỘ VIỆT NAM

6 - 9 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
16/11/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Thương Mại Điện Tử

Công Ty TNHH Hotaki

Từ 6 - 10 triệu VND
Hồ Chí Minh
19/11/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty TNHH TH GYM & FITNESS

5 - 8 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
23/11/2024
Vị trí Application Support Specialist do công ty Công ty TNHH MiTek Vietnam tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Application Support Specialist hoặc công ty Công ty TNHH MiTek Vietnam ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

Công ty TNHH MiTek Vietnam việc làm

Tòa nhà A5, Lô số A5, khu E-Office, đường Sáng Tạo, KCX Tân Thuận, P. Tân Thuận Đông, Quận 7, TP. HCM

Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên

JOB HOT

Công ty cổ phần MISA
Từ 15.000.000 VND đến 20.000.000 VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Andes E&C Việt Nam
14.000.000 - 18.000.000 VND
Bắc Giang, Bắc Ninh, Hà Nam
Công Ty Cho Thuê Tài Chính TNHH BIDV - SuMi TRUST
Thỏa Thuận
Hà Nội
Công ty cổ phần MISA
Từ 25.000.000 VND đến 30.000.000 VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
  • Hỗ trợ NTD:
  • 0962.107.888