1. Quản lý vận hành cửa hàng (Store Operations)
Giám sát hoạt động hằng ngày của cửa hàng: bán hàng, trưng bày, kho hàng, và dịch vụ khách hàng.
Đảm bảo cửa hàng tuân thủ các tiêu chuẩn thương hiệu (visual merchandising, layout, vệ sinh, âm nhạc, ánh sáng, mùi hương...).
Theo dõi và tối ưu quy trình vận hành - từ nhập hàng, tồn kho, thanh toán, đến chăm sóc sau bán hàng.
Kiểm soát chi phí vận hành, đảm bảo hiệu quả tài chính.
2.
Quản lý nhân sự (People Management)
Giám sát, đào tạo, và hỗ trợ đội ngũ
nhân viên bán hàng, thu ngân, và kho.
Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, tinh tế, phù hợp tiêu chuẩn thương hiệu cao cấp.
Lên lịch làm việc, đánh giá hiệu suất, đề xuất thưởng/phạt và kế hoạch phát triển nhân sự.
3. Kiểm soát hàng hóa và doanh thu
Theo dõi xuất - nhập - tồn, đảm bảo hàng hóa luôn đủ và chính xác.
Kiểm tra định kỳ, phối hợp kiểm kê, báo cáo chênh lệch.
Kiểm soát doanh số, chi phí, báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh định kỳ.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Bán lẻ, Marketing hoặc Thời trang.
Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong ngành bán lẻ thời trang cao cấp (Luxury/Retail Fashion), trong đó ít nhất 2 năm ở vị trí giám sát hoặc
quản lý vận hành cửa hàng.
Kiến thức tốt về Visual Merchandising, Inventory Control, Store Operations, CRM.
Kỹ năng lãnh đạo, đào tạo và truyền động lực mạnh mẽ.
Tư duy phân tích, kiểm soát và giải quyết vấn đề hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp tốt, biết tiếng Anh là bắt buộc hoặc lợi thế lớn (vì phải làm việc với thương hiệu quốc tế).
Ngoại hình chuyên nghiệp, phong thái lịch thiệp, phù hợp với môi trường thời trang cao cấp.