AWS Cloud Engineer - Singapore
- Thỏa thuận
- 3 - 4 năm kinh nghiệm
Hạn nộp hồ sơ: 26/11/2026 (Còn 27 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
JOB DESCRIPTION
Work Location: Singapore
Open to: Singapore Citizens and Singapore PR holders.
Incident & SLA Management
- Monitor, triage, and resolve incidents (P1-P4) within agreed Service Level Agreements (SLAs), ensuring end-to-end ownership from detection through resolution.
- Conduct root cause analysis (RCA) and contribute to post-incident reviews for major service disruptions.
- Provide clear, accurate, and timely communication to customers and internal stakeholders throughout the incident management lifecycle.
- Ensure compliance with incident management processes and maintain high service availability standards.
Monitoring, Alerting & On-Call Support
- Participate in the standby/on-call rotation and respond promptly to alerts generated by monitoring platforms, including Elastic APM and other observability tools.
- Continuously monitor system health, application performance, and operational dashboards to proactively identify and mitigate potential issues.
- Optimize alert configurations and thresholds to reduce false positives and improve operational efficiency.
Troubleshooting & Cross-Functional Collaboration
- Collaborate closely with application, network, security, cloud, and infrastructure teams to investigate and resolve complex technical issues.
- Escalate incidents to Level 3 support teams, specialized engineering teams, or external vendors (e.g., AWS Support) when necessary, and drive issues through to resolution.
- Support problem management activities by identifying recurring issues and implementing long-term corrective actions.
AWS Operational Support (BAU)
- Provide day-to-day operational support for AWS environments, including:
- Compute Services (EC2)
- Storage Services (S3, EBS)
- Networking (VPC, Security Groups, Load Balancers)
- Identity & Access Management (IAM)
- Patching, Backup, and Recovery Operations
- Execute infrastructure and platform changes in accordance with ITIL-based change management processes.
- Maintain compliance, security, and audit requirements while ensuring service stability and reliability.
- Contribute to continuous service improvement initiatives and operational excellence programs.
Documentation & Governance
- Develop, maintain, and enhance operational documentation, including runbooks, Standard Operating Procedures (SOPs), and knowledge base articles.
- Ensure adherence to Singapore Government security standards (e.g., IM8) and Government Commercial Cloud (GCC) governance frameworks.
- Support audit, compliance, and governance activities by maintaining accurate operational records and documentation.
REQUIREMENTS
- Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related discipline.
- 3-4 years of experience as a Cloud Operations Engineer, Cloud Support Engineer, or Day-2 Operations Engineer supporting production AWS environments.
- Strong hands-on experience with core AWS services, including: Amazon EC2, Amazon S3, Amazon VPC, AWS IAM, Amazon CloudWatch, Elastic Load Balancer (ELB), Amazon RDS
- Solid understanding of ITIL-based Incident, Problem, and Change Management processes within a managed services or operations environment.
- Proven experience supporting Singapore Government projects/accounts.
- Experience working within the Government Commercial Cloud (GCC) environment, with knowledge of GCC operating models, governance frameworks, and compliance requirements.
- Willingness to participate in shift work, standby, and on-call rotations.
- Strong troubleshooting and analytical skills, with the ability to remain calm and effective during critical production incidents.
- Excellent problem-solving, communication, and stakeholder management skills.
Preferred Qualifications (Nice-to-Have)
- Experience with Elastic APM and the Elastic Stack (Elasticsearch, Kibana) for application monitoring, observability, and performance management.
- AWS certification, such as:
- AWS Certified SysOps Administrator - Associate
- AWS Certified Solutions Architect - Associate
- Experience with scripting and automation using Python and/or Bash.
- Hands-on experience with Infrastructure as Code (IaC) tools such as: Terraform, AWS CloudFormation
- ITIL Foundation Certification.
- Experience with additional monitoring and observability platforms, including: Amazon CloudWatch, Grafana, Prometheus
HOW TO APPLY
Please send your application via email: [email protected]
*By submitting your application to [email protected], you acknowledge that you have read, understood, and agreed to CMC Global's REGULATIONS ON THE PROTECTION OF CANDIDATES' PERSONAL INFORMATION.
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN XHOME VIỆT NAM
20,000,000 - 30,000,000 VNĐ
Công ty TNHH AVS GROUP
Hà Nội
Từ 9 tới 17 triệu VND
Công ty TNHH MiTek Vietnam
Hồ Chí Minh
11 - 13 triệu VND
Công ty TNHH CMC Global
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tòa nhà CMC, số 11 phố Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội.
- Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên
- Lĩnh vực: IT phần mềm
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Dự Toán - Thu nhập đến 35 Triệu - Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN XHOME VIỆT NAM
Hà Nội
20 - 35 triệu VND
[TP.HCM] Kỹ Sư Triển Khai Bản Vẽ Xây Dựng - Tiếng Nhật N3+, Từ 3 Năm Kinh Nghiệm
CÔNG TY TNHH SANKEN SCUBE
Hồ Chí Minh
Thỏa Thuận
Nhân Viên Thiết Kế Kỹ Thuật (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm, Được Đào Tạo)
Công ty TNHH MiTek Vietnam
Hồ Chí Minh
11 - 13 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
