[ Bắc Giang] Quản Lý Điều Hành Khách Sạn
Công Ty Cổ Phần ĐTPT Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ HLT
Địa điểm làm việc: Bắc Giang
Hết hạn: 29/11/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 20 - 25 triệu VNĐ
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Quản lý
Mô tả công việc
1.1. Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh
Định kỳ phối hợp với các bộ phận liên quan đặt ra chỉ tiêu, định hướng và lập kế hoạch kinh doanh phù hợp với tình hình chung.
Triển khai thực hiện các kế hoạch có hiệu quả, mang lại nguồn doanh thu, lợi nhuận cao nhất cho khách sạn.
1.2. Quản lý, điều phối hoạt động trong khách sạn
Duy trì và đảm bảo hoạt động của các bộ phận trong khách sạn luôn vận hành tốt ở mọi thời điểm.
Thường xuyên kiểm tra chất lượng phòng khách, phòng khách VIP, vệ sinh sảnh, các lối đi...
1.3. Kiểm soát chất lượng các sản phẩm, dịch vụ phục vụ khách hàng.
Giám sát, điều chỉnh thái độ - chất lượng phục vụ của nhân viên.
Kiểm soát công tác bảo trì - bảo dưỡng, nâng cấp trang thiết bị, tài sản của khách sạn.
Xây dựng quy trình hoạt động tiêu chuẩn cho khách sạn.
Phối hợp với các bộ phận liên quan xây dựng mô tả công việc, quy trình chuẩn hướng dẫn nghiệp vụ cho từng vị trí công việc.
Triển khai áp dụng cho nhân viên làm việc theo đúng quy trình chuẩn đã được phê duyệt và giám sát quá trình thực hiện để có những điều chỉnh cần thiết.
Tiến hành thay đổi, cải tiến các quy trình cho phù hợp với định hướng mới của khách sạn.
1.4. Giải quyết các sự cố, vấn đề phát sinh
Hỗ trợ nhân viên cấp dưới giải quyết các sự cố, vấn đề phát sinh trong khách sạn (Khách phàn nàn chất lượng dịch vụ, khách bị ngộ độc, sự cố cháy nổ...)
Nhanh chóng phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý có hiệu quả các sự cố, vấn đề phát sinh để đem lại sự hài lòng nhất cho khách hàng.
1.5. Quản lý nhân sự
Quản lý trực tiếp toàn bộ hệ thống nhân sự của khách sạn hoặc gián tiếp thông qua Trưởng các bộ phận.
Xây dựng đội ngũ nhân sự đáp ứng tốt nhất các yêu cầu công việc theo định hướng của khách sạn.
Định kỳ phối hợp với các bộ phận liên quan đặt ra chỉ tiêu, định hướng và lập kế hoạch kinh doanh phù hợp với tình hình chung.
Triển khai thực hiện các kế hoạch có hiệu quả, mang lại nguồn doanh thu, lợi nhuận cao nhất cho khách sạn.
1.2. Quản lý, điều phối hoạt động trong khách sạn
Duy trì và đảm bảo hoạt động của các bộ phận trong khách sạn luôn vận hành tốt ở mọi thời điểm.
Thường xuyên kiểm tra chất lượng phòng khách, phòng khách VIP, vệ sinh sảnh, các lối đi...
1.3. Kiểm soát chất lượng các sản phẩm, dịch vụ phục vụ khách hàng.
Giám sát, điều chỉnh thái độ - chất lượng phục vụ của nhân viên.
Kiểm soát công tác bảo trì - bảo dưỡng, nâng cấp trang thiết bị, tài sản của khách sạn.
Xây dựng quy trình hoạt động tiêu chuẩn cho khách sạn.
Phối hợp với các bộ phận liên quan xây dựng mô tả công việc, quy trình chuẩn hướng dẫn nghiệp vụ cho từng vị trí công việc.
Triển khai áp dụng cho nhân viên làm việc theo đúng quy trình chuẩn đã được phê duyệt và giám sát quá trình thực hiện để có những điều chỉnh cần thiết.
Tiến hành thay đổi, cải tiến các quy trình cho phù hợp với định hướng mới của khách sạn.
1.4. Giải quyết các sự cố, vấn đề phát sinh
Hỗ trợ nhân viên cấp dưới giải quyết các sự cố, vấn đề phát sinh trong khách sạn (Khách phàn nàn chất lượng dịch vụ, khách bị ngộ độc, sự cố cháy nổ...)
Nhanh chóng phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý có hiệu quả các sự cố, vấn đề phát sinh để đem lại sự hài lòng nhất cho khách hàng.
1.5. Quản lý nhân sự
Quản lý trực tiếp toàn bộ hệ thống nhân sự của khách sạn hoặc gián tiếp thông qua Trưởng các bộ phận.
Xây dựng đội ngũ nhân sự đáp ứng tốt nhất các yêu cầu công việc theo định hướng của khách sạn.
Yêu cầu
Nhanh nhẹn ham học hỏi.
Giao tiếp tốt
Ngoại hình ưa nhìn
Kinh nghiệm : 02 vị trí tương đương.
Ưu tiên: Ưng viên quản lý khách sạn, resort;
Giao tiếp tốt
Ngoại hình ưa nhìn
Kinh nghiệm : 02 vị trí tương đương.
Ưu tiên: Ưng viên quản lý khách sạn, resort;
Quyền lợi
Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN.
Hưởng lương tháng thứ 13.
Teambuilding; hội họp.
Sinh nhật, sự kiện khác của công ty.
Chế độ khác theo quy định của Công ty.
Hưởng lương tháng thứ 13.
Teambuilding; hội họp.
Sinh nhật, sự kiện khác của công ty.
Chế độ khác theo quy định của Công ty.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- 4 Ngô Gia Tự, Trần Phú, Bắc Giang, Bắc Giang
Việc làm Bắc Giang
- 4 Ngô Gia Tự, Trần Phú, Bắc Giang, Bắc Giang
Việc làm Bắc Giang
Thông tin chung
- Thu nhập: 20 - 25 triệu VNĐ
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 29/11/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Mã số thuế [protected info]
Địa chỉ Số nhà 16/55 ngõ 259 Phố Vĩnh Hưng, Phường Vĩnh Hưng, Quận Hoàng Mai, Hà Nội
Người đại diện Vũ Quang Thiện ( sinh năm 1977 - Thái Bình) Ẩn thông tin
Điện thoại [protected info]
Ngày hoạt động 2024-03-01
Quản lý bởi Chi cục thuế Quận Hoàng Mai
Loại hình DN Công...
Địa chỉ Số nhà 16/55 ngõ 259 Phố Vĩnh Hưng, Phường Vĩnh Hưng, Quận Hoàng Mai, Hà Nội
Người đại diện Vũ Quang Thiện ( sinh năm 1977 - Thái Bình) Ẩn thông tin
Điện thoại [protected info]
Ngày hoạt động 2024-03-01
Quản lý bởi Chi cục thuế Quận Hoàng Mai
Loại hình DN Công...
Quy mô công ty
Chưa rõ
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MINH TRUNG VIỆT NAM
20 - 25 triệu
22/11/2024
Bắc Giang
Nhà máy Giấy Xương Giang
Thương lượng
02/12/2024
Bắc Giang
CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES - TẬP ĐOÀN VINGROUP
Thỏa thuận
10/11/2024
Bắc Giang
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Thỏa thuận
10/11/2024
Bắc Giang, Lạng Sơn, Thái Nguyên
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.