Front Office - Ixora 2
Work Location
Ho Chi Minh (Ho Tram Commune)
Job LevelTeam Leader / Supervisor
Job TypePermanent
QualificationIntermediate
Experiences1 - 2 Years
SalaryCompetitive
IndustryFront Office
Deadline to31/10/2026 FacebookLinkedinJob Benefit
Insurance
Employee Shuttle Service
Uniform
Health checkup
Training & Development
Annual Leave
Job Description
Assist in conceiving and sustaining a refined, efficient, timely and yet welcoming luggage experience.
Hỗ trợ việc duy trì và đưa ra các dịch vụ hành lý một cách chính xác, hiệu quả, kịp thời.
Insist luggage and personal belongings of the guest are always treated with the upmost respect, caution and security.
Tôn trọng hành lý và đồ đạc của khách, vận chuyển hành lý phải cẩn trọng và an toàn.
Help create proficient and streamlined systems and processes for handling guest luggage coordination.
Đưa ra các phương pháp và tiến hành giúp giải quyết các vấn đề về hành lý cho khách một cách hiệu quả và hợp lý.
Engaging leadership that inspires and empowers the Bell staff.
Có tinh thần lãnh đạo để truyền cảm hứng và điều phối công việc cho
nhân viên hành lý.
Proactively conveys guidelines for staff that shapes the unparalleled standards expected.
Chủ động hướng dẫn cho nhân viên để tạo nên những tiêu chuẩn vượt mức mong đợi.
Make certain that areas of accountability are executed in uncompromised levels. Proper utilization of resources is a must.
Oversees facility and equipment in the responsible areas to make sure they are in complete working order.
Giám sát các trang thiết bị trong khu vực chịu trách nhiệm và dảm bảo các trang thiết bị vẫn hoạt động tốt.
Ensures all activities performed within the department are in accordance with the company's business objectives, and established safety and security standards.
Đảm bảo tất cả các hoạt động thực hiện trong bộ phận là phù hợp với mục tiêu kinh doanh của công ty, và thiết lập các tiêu chuẩn an toàn và an ninh.
Supports in training, motivating, and providing on-going communication to staff to deliver first-class service with unmatched elegance and professionalism while promoting a culture of accountability.
Hỗ trợ trong việc huấn luyện, thúc đẩy, và cung cấp thông tin liên tục tới nhân viên để cung cấp các dịch vụ tốt nhất mang tính chuyên nghiệp và tinh tế song song với việc thúc đẩy tinh thần trách nhiệm.
Aids in staff changes in assigned area of vacations, leaves of absence and release of staff.
Hỗ trợ trong việc thay đổi nhân viên, săp xếp ngày nghỉ, nghỉ phép và trả ngày nghỉ bù cho nhân viên.
Communicates with partnering departments and peers to achieve superior customer satisfaction and efficient utilization of manpower and facilities.
Trao đổi với các phòng ban liên quan và các đồng nghiệp để làm cho khách hài lòng và sử dụng nguồn nhân lựccùng các cơ sở vật chất một cách hiệu quả.
Maintains close work relationships with other departments and their leaders to promote feedback, cross training and efficient operations.
Duy trì mối quan hệ làm việc chặt chẽ với các phòng ban khác và các quản lý của họ để thúc đẩy thông tin phản hồi và hoạt động hiệu quả.
Job Requirement
One - Two years experiences working required
1-2 năm kinh nghiệm làm việc trở lên.
One- year department experience preferred
1 năm kinh nghiệm làm việc ở bộ phận tương ứng
Vocational School Certificate is required and Higher Education is preferred.
Giấy chứng nhận của trường dạy nghề và các bằng giáo dục đại học,cao đẳng,trung cấp.
Microsoft Office knowledge required.
Có kiến thức cơ bản về soạn thảo văn bản văn phòng Microsoft Office.
Must present a well-groomed appearance.
Ngoại hình sạch sẽ, tươm tất.
Ability to communicate fluently in the primary language of the workplace both verbally and nonverbally. Fluent in English is encouraged.
Có khả năng giao tiếp trôi chảy khi làm việc trong môi trường khách sạn bằng những hình thức ngôn ngữ hoặc phi ngôn ngữ thông dụng, ưu tiên người có khả năng giao tiếp
tiếng Anh.
Solid and professional communication skills, both oral and written desired.
Có kỹ năng giao tiếp vững và chuyên nghiệp cả về giao tiếp ngôn ngữ và văn bản.
Organized, can multi-task, good problem solving skills and detail-oriented.
Làm việc có tổ chức, có khả năng làm việc đa nhiệm, có kỹ năng giải quyết tình huống, chú trọng tiểu tiết.
Capacity to foster productive relations with peers and assure teamwork is the prevailing way to do business.
Có khả năng thúc đẩy năng suất công việc giữa các đồng nghiệp và làm việc theo nhóm.
Require 1m60 above for Female and 1m70 above for Male.
Yêu cầu chiều cao tối thiểu cho nữ là 1m60 và nam là 1m70.
Job tags: Bell Captain