[ Bellsystem24 - Hoa Sao] Chuyên viên CSKH cao cấp

Công Ty CP Bellsystem24 - Hoasao

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 23/03/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

1. Mô tả công việc:
- Tiếp nhận cuộc gọi lên tổng đài (inbound) và hỗ trợ giải đáp thông tin liên quan đến các sản phẩm/dịch vụ công ty đang cung cấp.
- Thực hiện gọi ra (outbound) theo yêu cầu để chăm sóc khách hàng, khảo sát ý kiến khách hàng, tư vấn/giới thiệu dịch vụ/sản phẩm.
- Với tính chất là một chuyên viên chăm sóc khác hàng cao cấp, nhân sự cân luôn sẵn sàng hỗ trợ khi các hệ thống tổng đài khác cần và theo sự điều động của quản lý.
2. Thời gian làm việc:
Xoay ca luân phiên trong khung giờ 6h30-22h30 ; mỗi ca 8 tiếng, nghỉ một ngày bất kỳ trong tuần
3. Địa điểm làm việc:
Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội

Yêu cầu

Nam/nữ tuổi từ 20 - 35
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên/sinh viên chờ bằng
Có giọng nói dễ nghe, kỹ năng truyền đạt tốt
Có kinh nghiệm làm trong ngành dịch vụ khách hàng/dịch vụ tổng đài (CSKH, Telesale...từ 6 tháng)

Quyền lợi

Thu nhập: 8.000.000 đồng Lương cứng + 1.000.000 đồng KPI + thưởng
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hỗ trợ trang thiết bị máy tính, tai nghe,...phục vụ công việc
Được đào tạo chuyên sâu về Nghề dịch vụ khách hàng và nghiệp vụ nhiều mảng khác nhau
Cơ hội thăng tiến lên Teamleader dành cho những bạn có khả năng làm việc và cầu tiến
Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH + BHYT, thưởng Lễ Tết theo quy định của Nhà nước
Được tham gia teambuilding, teamdinner và các buổi liên hoan, du lịch cùng công ty,..

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 23/03/2023
Thu nhập: 8 - 10 triệu VNĐ

Giới thiệu công ty

Được thành lập vào năm 2006, sau 11 năm thành lập, Hoa Sao đã trở thành doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực Contact Center và BPO với quy mô hơn 4000 nhân viên làm việc trên 10 chi nhánh, phủ sóng từ: Hà Nội, Thái Nguyên, Điện Biên Vĩnh Phúc, Hải Phòng cho đến Đà Nẵng, Buôn Mê Thuật,...

Hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp giải pháp Contact Center và BPO, Với sự chuyên nghiệp và am hiểu tường tận những khó khăn khi triển khai dịch vụ khách hàng mà các doanh nghiệp đang gặp phải.

Bellsystem24-HoaSao cam kết trở thành một phần trong sự thành công của doanh nghiệp bằng sự trung thực, đam mê và chuyên nghiệp. Chúng tôi tự hào là một tổ chức có phạm vi toàn cầu nhưng thấu hiểu thị trường nội địa, luôn cùng hướng tới mục tiêu chung.

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Chia sẻ: