[Biên Hòa] TRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH F&B

Mô tả Công việc
Hỗ trợ Giám đốc bộ phận lập kế hoạch, xây dựng các chính sách và phương án phát triển kinh doanh thúc đẩy doanh số của chuỗi nhà hàng (bao gồm hê thống nhà hàng, nhà hàng tiệc cưới, trung tâm hội nghị)
Quản lý và triển khai kế hoạch kinh doanh đảm bảo hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả cao (bao gồm các chương trình, sự kiện, Lễ hội...)
Quản lý vả đào tạo nhóm nhân viên kinh doanh
Tìm kiếm, thiết lập và phát triển các mối quan hệ với các công ty du lịch lữ hành và các đối tác tiềm năng khác.
Triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng. Trực tiếp hỗ trợ tư vấn và quản lý nhân viên để tư vấn cho khách hàng sử dụng dịch vụ của nhà hàng hiệu quả.
Xây dựng các quy trình nghiệp vụ kinh doanh, hoạt động tiếp xúc khách hàng, xử lý khiếu nại thông tin, nhận và phản hồi và giải quyết các thông tin của khách hàng.
Chủ động đề xuất các ý tưởng, phương án về các chương trình marketing để góp phần quảng bá hình ảnh và thúc đẩy doanh số.