Brand Manager

Mô tả công việc
Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
Tổng Quan Vị Trí
Bạn là người định nghĩa cách Mia được nhìn thấy, được nhớ đến và được yêu thích - từ chiến lược thương hiệu, event đến từng piece of content và partnership trên mọi kênh.
Mia là thương hiệu đồ lót/đồ ngủ top đầu Việt Nam, vận hành đa kênh bao gồm website, sàn thương mại điện tử, showroom và kênh bán hàng online. Brand Manager dẫn dắt toàn bộ chiến lược thương hiệu, sản xuất nội dung, social media growth, event và influencer marketing - đảm bảo Mia hiện diện đúng nơi, đúng thông điệp, đúng thời điểm.
Vị trí này báo cáo cho CMO và phối hợp chặt chẽ với Product Development, Digital Commerce và Growth Marketing để đảm bảo brand, content và partnership phục vụ đúng mục tiêu kinh doanh tổng thể.
Mô Tả Công Việc
Chiến lược thương hiệu, định vị và chiến dịch truyền thông (35%)
Định hình và quản lý tính nhất quán của định vị thương hiệu, thông điệp cốt lõi và tiêu chuẩn thẩm mỹ cho Mia trên mọi kênh truyền thông.
Dẫn dắt việc lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch truyền thông tích hợp (IMC) theo mùa vụ và chiến dịch ra mắt sản phẩm mới, chuyển hóa thông số kỹ thuật thành câu chuyện chạm đúng nhu cầu khách hàng.
Quản lý danh mục KOL thương hiệu, các chương trình hợp tác thương hiệu (brand partnership) và hoạt động PR nhằm mở rộng độ phủ nhận biết và gia tăng lượng tìm kiếm thương hiệu tự nhiên (branded search).
Theo dõi và đánh giá sức khỏe thương hiệu qua các chỉ số đo lường thực tế như lượt tiếp cận, mức độ tương tác và thảo luận tích cực trên thị trường.
Chiến lược nội dung đa kênh (30%)
Hoạch định cấu trúc nội dung toàn diện trên nền tảng số, bao gồm nội dung xây dựng thương hiệu (organic social) và nội dung thương mại phục vụ chuyển đổi (commerce content).
Chỉ đạo chiến lược phát triển hệ thống tài khoản mạng xã hội tự vận hành, thiết lập chu kỳ thử nghiệm định dạng video ngắn liên tục để nhanh chóng tìm ra các mẫu nội dung có tỷ lệ chuyển đổi cao.
Đóng gói các phát hiện từ nội dung hiệu quả thành hướng dẫn thực thi (playbook) định kỳ để chuyển giao cho các bộ phận kinh doanh liên quan và mạng lưới sáng tạo nội dung.
Phối hợp chặt chẽ với team Ecommerce để tối ưu hóa hành trình biến tương tác từ nội dung thành lượt nhấp sản phẩm và doanh thu trên các kênh bán lẻ số.
Quản lý sản xuất sáng tạo và vận hành nguồn lực (20%)
Điều hành khối lượng công việc và chất lượng đầu ra của đội ngũ Creative Studio nội bộ cùng mạng lưới đối tác sản xuất bên ngoài.
Xây dựng và duy trì quy trình tiếp nhận đề bài (brief), phê duyệt ấn phẩm và lưu trữ tài nguyên số nhằm bảo đảm tốc độ cung ứng nội dung cho toàn công ty.
Đánh giá hiệu quả chi phí giữa việc tự sản xuất nội bộ và hợp tác với đối tác ngoài, chủ động mở rộng quy mô sản xuất linh hoạt theo nhu cầu từng thời điểm.
Giám sát việc tuân thủ quy chuẩn nhận diện thương hiệu trong toàn bộ hình ảnh sản phẩm, bao bì và tài liệu truyền thông tại điểm bán.
Phát triển đội ngũ và phối hợp liên phòng ban (15%)
Quản lý trực tiếp, phân bổ mục tiêu và đào tạo nâng cao chuyên môn cho các nhân sự thuộc nhánh Brand & Content.
Đồng chủ trì các buổi rà soát nội dung thương mại hàng tuần cùng team Ecommerce để đánh giá hiệu quả chuyển đổi và điều chỉnh kế hoạch sản xuất kịp thời.
Phối hợp với team Digital Performance, Product và Operations nhằm bảo đảm tính đồng bộ từ thông điệp truyền thông đến trải nghiệm thực tế của khách hàng.