BrSE - Bridge BA

1. Cầu nối kỹ thuật (Bridge SE)
Tiếp nhận yêu cầu trực tiếp từ lãnh đạo người Nhật và khách hàng, hiểu chính xác ý đồ và chuyển hóa thành tài liệu BRD/requirement rõ ràng để dev team tự đọc hiểu và triển khai
Tham gia họp bằng tiếng Nhật, phản hồi tiến độ, báo cáo issue
Dịch thuật tài liệu kỹ thuật (Nhật - Việt): requirement, spec, bug report, release note
Chủ động clarify khi yêu cầu chưa rõ - không chờ đợi, không để team dev hiểu sai
2. Business Analyst
Phân tích yêu cầu nghiệp vụ, viết user story, acceptance criteria, tài liệu BRD
Phân tích impact khi có change request, đánh giá ảnh hưởng lên hệ thống hiện tại
Mô tả UI flow bằng sketch đơn giản hoặc annotated screenshot (Figma / [protected info] / AI tool đều được) - không yêu cầu pixel-perfect, chỉ cần đủ rõ để dev và designer hiểu ý đồ
Quản lý backlog, phân ưu tiên task cùng team
Hỗ trợ QA viết test case từ requirement
3. Tư duy sản phẩm (Product Mindset)
Không chỉ "chuyển yêu cầu" - mà đặt câu hỏi ngược: feature này giải quyết vấn đề gì cho người dùng? Có cách nào đơn giản hơn không?
Theo dõi feedback từ người dùng thực tế, chủ động đề xuất cải tiến UX khi phát hiện friction point
Nhìn sản phẩm như "của mình" - hiểu context tổng thể, không chỉ xử lý ticket rời rạc
4. Tổ chức & đa tác vụ
Sắp xếp, tổ chức công việc nhanh chóng khi nhận yêu cầu từ nhiều phía
Xử lý song song nhiều yêu cầu, không để bottleneck ở khâu BA/bridge
Chủ động sử dụng AI tools (ChatGPT, Claude, Copilot...) để tăng tốc: dịch thuật, viết tài liệu, phân tích requirement, tạo mockup nhanh