Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Thu thập, phân tích yêu cầu nghiệp vụ từ các phòng ban và chuyển đổi thành yêu cầu kỹ thuật cho đội ngũ phát triển.
Là cầu nối giữa nghiệp vụ và kỹ thuật, đảm bảo yêu cầu được hiểu đúng và triển khai đúng.
Viết tài liệu phân tích: BRD, FRD, SRS, User Story, Acceptance Criteria.
Vẽ flow nghiệp vụ, sơ đồ UML/BPMN cho các hệ thống CRM, Sales Automation, Ads Tracking, Chatbot...
Thiết kế mockup/wireframe (Figma)
phục vụ phát triển giao diện.
Phối hợp kiểm thử UAT, hỗ trợ QA và Dev trong suốt sprint.
Xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng, SOP, video demo tính năng cho người dùng nội bộ.
Báo cáo tiến độ, rủi ro dự án và đề xuất cải tiến nghiệp vụ.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học CNTT, Hệ thống thông tin, Khoa học máy tính hoặc liên quan.
Từ 6 tháng - 1.5 năm kinh nghiệm BA/IT/Business System.
Hiểu nghiệp vụ CRM, Sales, Marketing, vận hành doanh nghiệp.
Có khả năng viết tài liệu rõ ràng, tư duy logic, phân tích tốt.
Biết sử dụng Figma, công cụ vẽ flow, đọc hiểu tài liệu tiếng Anh.
Ưu tiên có kinh nghiệm CRM (Bitrix24), automation, data pipeline.
Quyền lợi
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhiều dự án thực tế.
Cơ hội phát triển lên BA Senior /
Product Owner.
Được tiếp cận hệ thống CRM, Automation, AI nội bộ.
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Thông tin chung
- Thu nhập: 12 Tr - 14 Tr VND
Nơi làm việc
- 199m Nguyễn Văn Hưởng, Thảo Điền, Quận 2, Hồ Chí Minh
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/12/2025
