Business Analyst (Ba)

Có từ 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst, System Analyst, Product Analyst hoặc vai trò tương đương trong dự án phần mềm.
Có kỹ năng khai thác yêu cầu, phỏng vấn, tổ chức workshop, phân tích vấn đề và điều phối thống nhất giữa nhiều nhóm liên quan.
Viết tài liệu nghiệp vụ mạch lạc; sử dụng tốt user story, use case, acceptance criteria, process flow, BPMN hoặc UML.
Hiểu vòng đời phát triển phần mềm và cách làm Agile hoặc Scrum; có khả năng quản lý backlog, thay đổi và tiêu chí hoàn thành.
Có tư duy hệ thống, logic và dữ liệu; hiểu các khái niệm cơ bản về cơ sở dữ liệu, API, tích hợp hệ thống, phân quyền và audit log.
Có khả năng phối hợp với đội Data và AI để làm rõ nguồn dữ liệu, chất lượng dữ liệu, đầu vào, đầu ra, giới hạn và tiêu chí đánh giá giải pháp.
Giao tiếp, trình bày và viết tiếng Việt tốt; có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật tiếng Anh.
Chủ động, cẩn trọng, có tinh thần sở hữu công việc và sẵn sàng làm việc với các bài toán nghiệp vụ phức tạp.
ĐIỂM CỘNG
Có kinh nghiệm sử dụng Outline (tương đương Confluence) để xây dựng, tổ chức và quản trị tài liệu dự án.
Có kinh nghiệm sử dụng Plane (tương đương Jira) để quản lý backlog, sprint, issue và tiến độ thực hiện.
Từng tham gia dự án Data Platform, AI hoặc LLM, AI Agent, Enterprise Platform, GovTech hoặc chuyển đổi số quy mô lớn.
Có kinh nghiệm với hệ thống tích hợp nhiều dịch vụ, API, workflow, master data, báo cáo hoặc dashboard quản trị.
Hiểu các yêu cầu về bảo mật, dữ liệu cá nhân, phân quyền, lưu vết và tuân thủ trong môi trường doanh nghiệp hoặc cơ quan nhà nước.
Có chứng chỉ hoặc nền tảng về Business Analysis, Product Management, Agile, Scrum, BPMN hoặc UX Research.