− Tham gia khảo sát, trao đổi với nghiệp vụ làm rõ yêu cầu và thống nhất với các bên liên quan về các yêu cầu phát triển trong dự án.
− Xây dựng các tài liệu phân tích, đặc tả yêu cầu, mô hình hóa quy trình nghiệp vụ.
− Thiết kế xây dựng giải pháp đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ.
− Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để xây dựng tính năng của các sản phẩm, dịch vụ
− Xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng các sản phẩm dịch vụ
− Nghiên cứu, theo dõi, đánh giá hành vi và trải nghiệm người dùng về sản phẩm; nhận biết sự thay đổi để có nâng cấp, cải tiến kịp thời.
− Tham gia giám sát quá trình kiểm thử nhằm đảm bảo chất lượng của hệ thống CNTT
− Có kinh nghiệm dự án domain bank/bảo hiểm/tài chính
− Nắm bắt nghiệp vụ nhanh, tiếp nhận và xử lý thông tin tốt
− Có khả năng nắm bắt sản phẩm/hệ thống nhanh và kỹ năng viết đặc tả yêu cầu sản phẩm, dịch vụ, hệ thống tốt
− Có kiến thức về quy trình
kiểm thử phần mềm, các phương pháp, công cụ test, kỹ thuật test; log bug và lên kế hoạch cho các giai đoạn test