Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ (BA)

Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
1. Thu thập & phân tích yêu cầu
Làm việc trực tiếp với các đơn vị, phòng ban nội bộ để tiếp nhận, khảo sát và làm rõ nhu cầu, quy trình, vấn đề và mục tiêu.
Phân tích quy trình hiện tại (AS-IS): Đánh giá, chuẩn hóa và tối ưu hóa các quy trình nghiệp vụ hiện tại và đề xuất mô hình cải tiến (TO-BE).
Chuẩn hóa các tài liệu yêu cầu phân tích hệ thống theo chuẩn BA: BRD, User Story, Process Flow, Use Case, BPMN & thiết kế giao diện mẫu.
2. Thiết kế & đề xuất giải pháp
Phân tích tính khả thi và tác động của yêu cầu lên các hệ thống hiện có.
Đề xuất giải pháp công nghệ phù hợp với mục tiêu dự án và thực tế vận hành.
Xây dựng tài liệu đặc tả nghiệp vụ (BRD) và tài liệu mô tả quy trình & kịch bản kiểm thử.
3. Phối hợp triển khai dự án
Cầu nối dự án: truyền đạt chính xác yêu cầu nghiệp vụ cho nhà cung cấp (đội ngũ phát triển hệ thống: lập trình, kiểm thử và Quản lý dự án) để đảm bảo thiết kế và phát triển đúng yêu cầu đề ra.
Phối hợp và xây dựng kịch bản kiểm thử, tham gia kiểm thử hệ thống (UAT), ghi nhận vấn đề và theo dõi xử lý.
Tham gia triển khai, việt tài liệu hướng dẫn, đào tạo người dùng & hỗ trợ vận hành ban đầu.
4. Vận hành & cải tiến
Theo dõi hoạt động hệ thống, tiếp nhận phản hồi, phân tích lỗi và đề xuất tối ưu.
Đảm bảo hệ thống luôn phù hợp với thay đổi về quy trình và nhu cầu kinh doanh.
Góp ý nâng cấp hệ thống, mở rộng tính năng nhằm nâng cao hiệu quả vận hành.
5. Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của lãnh đạo