Business Analyst (Phân Tích Nghiệp Vụ)

* MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC:
- Chủ trì khảo sát, phân tích nghiệp vụ và tài liệu hóa yêu cầu cho các dự án giải pháp công nghệ trọng điểm của GEIC (đặc biệt là hệ thống Smart City, Giao thông thông minh - ITS, và Hệ thống giám sát an ninh).
* NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Phân tích yêu cầu: Chủ trì thu thập, chuẩn hóa và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ từ khách hàng/đối tác. Định hướng phân tích sâu cho các dòng sản phẩm Camera AI (Giám sát an ninh, Giám sát giao thông, Phân tích video: ANPR, Face Recognition, Object Detection...).
- Quản lý tài liệu: Xây dựng đầy đủ bộ tài liệu đặc tả dự án chuẩn chỉnh (SRS, Feature List, Product Backlog, Use Cases, User Story, Wireframe/Mockup, UAT Plan).
- Thiết kế giải pháp & UI/UX: Phối hợp với Architect/Tech Lead đề xuất giải pháp hệ thống end-to-end; chủ trì xây dựng Workflow, User Flow, User Journey và định hướng thiết kế giao diện (UI/UX).
- Điều phối dự án: Là cầu nối chính làm việc với khách hàng và đội ngũ nội bộ (Dev, QA, UI/UX, Sales); tổ chức workshop làm rõ yêu cầu, quản lý/ưu tiên Product Backlog và kiểm soát các yêu cầu thay đổi (Change Requests).
- Kiểm thử & Triển khai: Chủ trì phối hợp thực hiện kiểm thử nghiệm thu (UAT) với khách hàng; tổ chức đào tạo/hướng dẫn sử dụng hệ thống; hỗ trợ rollout và vận hành hệ thống thực tế.