Trao đổi cùng khách hàng và các đối tác liên quan để nắm bắt và đáp ứng các nhu cầu của các bên liên quan trong dự án.
Phân tích, làm rõ các yêu cầu của khách hàng, mô hình hóa được quy trình hoạt động thực tế trên những thông tin đã thu thập được
Xác định các yêu cầu chức năng và yêu cầu phi chức năng của giải pháp phần mềm đáp ứng yêu cầu người dùng.
Xây dựng các tài liệu sản phẩm, tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ, yêu cầu người dùng (URD), yêu cầu hệ thống (SRS), tài liệu tích hợp (Interface/Integration Specs), kịch bản kiểm thử chấp nhận ...
Xây dựng Use Case, Flow Diagram, Sequence Diagram, API Specs, Data Mapping,...
Thiết kế & đặc tả luồng xử lý backend, logic nghiệp vụ, phân tích dữ liệu đầu vào/đầu ra, mapping giữa các hệ thống, định nghĩa rule transform
Quản lý, đánh giá tác động của việc thay đổi yêu cầu đến hệ thống hiện có
Tham gia nghiệm thu phần mềm đảm bảo phần mềm đáp ứng đúng, đủ yêu cầu của khách hàng.
Phối hợp với PM, PO và các team khác để thực hiện thành công dự án đảm bảo chất lượng và deadline đã đề ra.
Quản lý team 3-5 nhân sự.
Yêu cầu bắt buộc
Đã có kinh nghiệm ở vai trò tương đương trong 2-3 năm gần nhất, không bắt buộc cùng domain
Có khả năng xây dựng tài liệu nghiệp vụ người dùng, tài liệu nghiệp vụ hệ thống, mô tả chức năng, giới hạn tính năng sản phẩm, vẽ mô hình các quy trình xử lý giao dịch, quy tắc hoạt động vận hành dịch vụ, luồng dữ liệu, cơ sở dữ liệu, cải thiện/ thiết kế và tối ưu mô hình công việc;
Có kỹ năng phân tích yêu cầu khách hàng, giới hạn và thống nhất chức năng SPDV; xây dựng & khuyến nghị cho khách hàng lộ trình phát triển các chức năng SPDV
Hiểu biết về
kiến trúc hệ thống (microservices, ...), quy trình tích hợp API, mô hình dữ liệu.
Thành thạo mô hình hóa hệ thống (UML, BPMN, ERD,...).
Biết đọc/viết tài liệu API (Postman, Swagger), kiểm tra dữ liệu (SQL).
Khuyến khích
Hiểu sâu về phân tích và thiết kế trải nghiệm người dùng Web, App (UI/UX);
Có kinh nghiệm làm việc với các công cụ: Axure, Visual Paradigm.
Có khả năng lập trình ngôn ngữ bất kỳ, có khả năng làm việc với CSDL
Có kỹ năng thuyết trình, tư vấn và thuyết phục tốt;
Kỹ năng mềm
Có kỹ năng với các phần mềm MS Office, Visio, Project, Balsamiq
Khả năng nghiên cứu, giao tiếp và quản lý công việc tốt
Khả năng hệ thống hóa và quản lý tài liệu
Khả năng làm việc nhóm hiệu quả.